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专业秘书助理培训 北京:2021年08月19日

第一章:职业秘书的展望专业秘书的职责角色与功能发挥秘书对工作的期望与展望第二章:如何提高工作效率与功能高效率的档案管理与文件整理的技巧如何为上司与自己管理时间会议管理技巧上司出差行程安排技巧第三章:如何成为上司的得力助手如何与上司相处/如何找出自己对上司的附加价值如何与同事相处人际风格的类型分析上司需要什么样的秘书第四......

行政工作统筹实战管理 广州:2021年08月07日

行政管理是企业的中枢神经系统。行政管理的广度,涉及到一个企业运作的全部过程;行政工作的深度,又关乎到企业各个板块的管理效率,还有许多局外人难以想象的细枝末节。企业的行政管理如此重要,却很少人能以统筹的思维来开展工作,或者是有想法,没办法。面对大量繁琐的事务性工作,如何摆脱被动局面,主动掌握工作节奏,从容应对突发问题,有......

企业内刊新闻稿写作与微信公众号编辑技巧 广州:2021年08月13日

开篇:一篇自媒体通讯稿给我们的启发---企业内刊写作的职场意义上篇:企业内刊新闻通讯稿的写作技巧第一讲、企业新闻稿的写作基础1.1认识新闻及其特点、作用1.2企业新闻稿四大类型及其区别与特点1.3新闻稿的特征六要素及结构和写作基本要领案例与互动:1)典型新闻稿案例分享2)四大通讯稿的典型案例分享第二讲、企业四大通讯稿的......

金字塔原理与办公实务 广州:2021年08月14日

第一讲:课程导入一、思维与逻辑二、公文写作与金字塔原理的关系第二讲:金字塔原理一、为什么要用金字塔结构1、归类分组,将思想组织成金字塔2、自上而下表达,结论先行3、自下而上思考,总结概括二、金字塔内部的结构1、纵向关系2、横向关系3、序言的结构4、金字塔结构的构建三、序言的具体写法1、序言的讲故事结构2、序言的常见模式......

变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 深圳:2021年08月27日

从事客户服务工作的经理/主管等骨干人员。课程大纲一、 投诉处理水平测试二、 投诉认知一投诉处理必知篇1、 价值百万美金的投诉概念2、 投诉的现状(国家、企业、客户)3、 投诉因果模型讲解4、 服务水准层次图一探寻投诉根源5、 投诉客户的7421动机分析6、 投诉的“危”和“机&rdq......

内部控制与风险管控2.0:从规范到增值 上海:2021年09月27日

董事长、总经理、副总经理等企业高管风险管理部、内控部、内审部、财务部工作人员业务部门负责人、业务骨干人员课程大纲:第一篇 为企业战略实施保驾护航——内控建立与实施【方法论】透视内控的实质,收获风险管理体系建设的方法论• 案例导入:一个空前的案例:为什么一个小职员可以贪污上亿元现金&bu......

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韦志国-企业培训师
韦志国老师

韦志国老师,副教授,文学硕士。中国公文写作学会会员,全国毛泽东文艺思想研究会会员,首届方放秘书学奖获...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...