广州BPM培训

广州BPM培训公开课

卓越的业务流程管理(BPM) 广州：2017年12月11日

•企业中高级管理人员• 业务流程经理• 管理体系的管理人员• 负责企业经营管理的经理• 企业内部负责流程优化的项目经理课程大纲一、业务流程体系是企业战略落地的重要保障1.业务流程管理与企业战略管理、经营管理的关系2.业务流程管理与企业信息化管理是相付相成的3.企业发展的......

卓越的业务流程管理(BPM) 苏州：2017年11月13日

一、业务流程体系是企业战略落地的重要保障1.业务流程管理与企业战略管理、经营管理的关系2.业务流程管理与企业信息化管理是相付相成的3.企业发展的不同阶段，业务流程体系如何帮助企业从粗放化管理走向精细化管理二、从价值链（服务链）到企业的体系化业务流程1.如何构架您的价值链（服务链）2.体系化业务流程助您打破壁垒3.从孤立......

卓越的业务流程管理(BPM) 上海：2017年10月09日

如果说企业的战略是企业的“心脏”，业务流程体系就是一个企业运转的“血脉”，但目前很多企业面临血脉不通，壁垒高筑，从而造成效率低下，成本居高不下，如何拆除壁垒，提升效率，降低成本，提升企业的核心竞争能力，有效的业务流程体系是一个企业达到卓越运营的必要选择。本课程是在长期管理......

德美TM CIPMC国际职业营销顾问特训营 北京：2017年10月13日

启：悟ICEBREAK破冰开启CIPMC学习之旅（08：30am-9:30am）十字真言DO NO TRICKS！国际商务沟通思维模式分享道：奇一、企业营销战略（09：00am-12:00am）1.关于“营销的概念与本质”，首先提问： 顾客焦点还是专家焦点？学友回答后导师补充说明：营销追求的是椭......

互联网服务管理与呼叫中心运营的精益落地 北京：2017年10月28日

转变运营思维，掌握核心互联网思维及传统呼叫中心转型关键运作要点；强化矩阵，通过广域多点建立互联网服务规划；全面梳理互联网服务体系建设，真正释放服务创新思维的力量；如何用互联网思维做好服务管理的实战策略；在“互联网+ ”时代，10大创新思维管理经营客户；强化服务管理意识，掌握互联网服务团队管理与激......