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整合管理体系IMS (ISO9001/ISO14001/ISO45001)内审员 广州：2019年03月25日
Day 1：ISO 9001:2015 质量管理体系 精讲QMS 高层次结构（HLS）以风险和机遇为核心的高层次结构1.QMS 体系结构要求VS 企业运营管理2.QMS 的 PDCA3.质量管理 7 原则标准解析条款 4组织环境重点内容解读如何达到标准要求1.企业运营战略和QMS 预期结果2.组织情境分析3.相关方需求......
管理体系（ISO9001：2015 & ISO14001：2015）内审员（双证） 广州：2019年03月25日
随着企业的自身发展和客户要求的变化，越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方，比如：管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了。这些实际情况的存在困扰着很多人，管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥，反而感到了很多......
环境管理体系（ISO14001:2015）内审员 广州：2019年03月26日
• 让学员系统掌握审核生命周期流程(PERC)，包括策划、执行、报告及关闭的方法和技能以驱动持续改进：- 提升审核技巧- 掌握检查表及乌龟图的使用- 掌握不符合项报告方法与关闭要求课程说明随着企业的自身发展和客户要求的变化，越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地......
ISO14001环境管理体系内审员培训班 广州：2019年04月12日
1、熟悉并掌握 ISO14000 环境管理体系基础知识和内部审核基本技能。2、胜任企业在推行 ISO14000 环境管理体系过程中的内部审核员工作。3、有效提升环境管理效能及专业素质。培训颁发证书:学员经培训考核合格者颁发GZCT ISO14001：2004环境管理体系标准内部审核员资格证书，并予备案。该证书获中国国家......
卓越的客户服务技巧 北京：2019年03月30日
让很多企业头痛的一个问题是：尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念，但执行起来往往会“走样”，服务理念变成空洞的口号。本课程通过大量知名企业的经典案例结合讲师亲身体验，用通俗的语言加以点评和总结，并且提出了相应的服务技巧指导。通......
企业现金流管理与营运资本管理 广州：2019年04月24日
模块1：财务管理管什么？企业运营的三条斜线经营过程应始终关注现金流谨慎使用会计数据作为绩效考核指标案例分析: 别忘了现金流!模块2：如何衡量一个企业的经营绩效?股东的期望值 - 净资产收益率经营者的成绩单 - 总资产收益率降低成本 - 提高利润率的根本途径如何提高资产周转率？案例分析: 这家公司经营得怎么样？模块3：现......