广州EAP培训

广州EAP培训公开课

解锁沟通密码，打造卓越人际——高情商人际沟通技巧 广州：2025年09月19日

第一章：情商重塑与认知升级一、情商的真谛与解析1.以自我为中心的本位思维的危害2.情绪智力的3大组成要素3.情商在客户服务与内部协作中的5个关键作用二、情商评估工具介绍与优势劣势解读三、以客户角度开展高情商服务1.满足客户的满意度6大法则（实现理性与感性双重满足）——专业精深、有形原则、有声原则......

知人知心的人际沟通技术 广州：2025年09月25日

工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士在工作中需要辅导员工，渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工希望改进人际能力，增加销售技巧，提高业绩的营销人员在非销售场合，需要说服别人或与人谈判的人员课程大纲第一部分：认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中，有的人更关注“事&......

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2025年09月25日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

谈判技巧与商业突破 广州：2025年09月25日

开篇思考：星巴克的一瓶矿泉水，售价20元，几乎卖不动，为何不下架？第一讲：思篇：初识谈判，启迪思维【问题分析】：“善战者，致人而不致于人”，谈判是权力者的游戏，上桌之后才是心理学，谈判是打破规则再重建规则的过程，如何既定谈判规则？【本章收获】启迪思维，打通底层逻辑，建立谈判框架。1、尊重人心，理......

工厂智能物流规划与实践（工厂实战版）【特价】 上海：2025年11月20日

第一天上午智能制造与智能物流国内制造业物流现状工业 4.0 与中国制造 2025 的区别智能制造对工厂物流的要求：端到端的管理与技术CPS——智能工厂的核心技术体系工厂智能物流的实施阶段：精益化、自动化、数字化、智能化课堂案例：评估线边物流管理状态工厂智能物流的规划案例介绍：工厂物流规划的典范经......

向惠普学习：客户开发与客户关系管理 广州：2025年10月31日

在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发关键客户，做好客户关系管理深感困惑——专业的客户营销应扮演怎样的角色，具备怎样的素质？如何尽快将自己转化为客户顾问，与......