广州沟通艺术培训

广州沟通艺术培训公开课

高效汇报—结构化思维与PPT汇报 广州：2025年12月17日

准备高效：掌握结构化思考模式和叙事逻辑，提升汇报的说服效果；内容精炼：掌握数据汇总/问题分析/观点归纳方法，表达精准简明；结构清晰：掌握不同场景汇报框架和逻辑呈现技巧，汇报井井有条；培训对象：中基层管理者、高潜员工、主管、企业全员培训提纲第一讲：结构力—结构化汇报的四大原则清晰的逻辑与结构，是汇报成功的关键......

业财高效协作与跨部门沟通工作坊 深圳：2025年12月18日

理解互联网时代沟通的新趋势、新特征，掌握辨析跨部门沟通中关键信息的提取方法；掌握与同事建立信任型工作关系的有效手段；快速提升学员与不同行为风格，不同层级的各类群体，在不同场景下的协作效率；通过多个实战案例的演练，帮助学员掌握提升跨部门沟通能力与职业化水平的关键技巧；专项沟通辅导，全面提升个人职业化素养，促进个人与部门工......

高级谈判策略与交涉技巧 上海：2025年12月15日

第一部分 能力建设：了解对方诉求和表达自己诉求4个基本原则：说话方式、行为准则、价格预期、立场表态。4个核心要点：问题分析、利益追求、目标设定、情感体验。9个步骤实现建设性协商，从“不行”到“可以”。8个思考角度，指导制定平衡双方诉求的解决方案。第二部分 实战训练：表达自......

高情商沟通与协调 上海：2025年12月15日

管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么？为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发，了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯，避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技......

卓越客户服务技巧（2天） 上海：2025年12月25日

课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来源掌握提升客户满意度的2个维度主题：客户服务概念及满意度要点：1. 关于客户服务· 谁是客户？· 谁是客服人员？2. 客......

需求预测、产销协同S&OP与库存控制 北京：2025年12月15日

企业总经理、供应链总监、计划经理、采购/生产/销售部门负责人等课程收益了解供应链两种战略以及五种模式掌握产销协调的七种运营体系设计熟练操作动态安全库存的两种算法应用供应链计划编制六大策略方法课程大纲场景一：A 企业产销会议上的冲突之困场景二：C 企业月度经营会议之痛—供应链之囚徒困境建立供应链的认知需求预测......