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赢在口才—高情商的沟通艺术实战训练 广州:2024年06月21日
第一讲 沟通的基础1、终极目标:鼓舞对方达成结果;2、3个步骤:编码、解码、反馈;3、基本原则:说对方想听的,听对方想说的;4、沟通策略:有效沟通的5个策略;5、沟通的四大主体:表达 提问 反馈 傾聽5、沟通的五种心态:PAC6、沟通与情绪:野馬原理分析案例演练1:PMP情景分析案例演练2:PRM情景分析第二讲 沟通的......
沟通艺术与关系协调 深圳:2024年07月05日
沟通为什么如此重要?沟通为什么如此困难?如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”......
洞察人心的沟通艺术-人际沟通心理学 深圳:2024年07月12日
序言:沟通的目的案例分享---“说了没用的”一、讨论:为什么沟通起不到效果?在什么情况下不起作用?怎样才能做到有效沟通?提问:沟通的目的是什么?案例分享---“延误的航班”二、讨论:是什么导致了沟通的失败?沟通的目的是什么?三、沟通的目的在于统一、认同、接受、共鸣。01 ......
管理者领导力与沟通艺术提升高级研修班 长沙:2024年07月15日
企业中、高层管理人员、管理储备干部等【课程特色】转化:藉由经典案例及技巧演练,帮助管理者提升领导技能的同时,启发思考,突破固有思维习惯,并作用于管理行为;实用:深度剖析全球知名的“情境领导模型”,从领导行为入手,让领导力不再是空中楼阁。本课程倡导领导者、下属和企业环境三者之间的互动,更贴近领导者......
系统化问题解决与决策 上海:2024年04月25日
1.破冰和学员期望收集(第一天:9:00-9:10)学习小组组建学员期望收集2.问题/任务描述的结构(第一天:9:10-11:00)问题描述的基本原则问题是感觉还是事实?问题描述的系统信息:问题与任务教学目标:掌握问题和任务描述的结构化技巧,掌握问题的全面信息。解决如何向上级清楚的汇报问题、如何向下属清楚的描述问题和任......
新晋经理管理技能 广州:2024年05月10日
1、课程采用视频案例分享,让学员观看视频后,找出问题点,讲师针对问题进行讲解,让课程内容更贴近实际管理工作情况,深入浅出为学员讲解管理技能;2、运用角色扮演、分组活动、案例讨论等多种互动教学方式,帮助学员从理论到操作提升管理能力,做到知行合一,学完即用。课程大纲第一部分 管理定位模块:管理者的角色一、管理的本质和管理者......