广州人力资源主管培训

广州人力资源主管培训公开课

非人力资源主管的人力资源管理 南京：2018年06月14日

一、什么是人力资源管理二、人力资源规划案例分享（一）人力资源规划概述（二）人力资源供需预测（三）人力资源供需平衡三、工作分析案例分享（一）什么是工作分析（二）读懂工作说明书四、企业招聘管理（一）外部招聘与配置的基本流程（二）内部招聘的方法五、企业培训管理案例分享（一）什么是培训（二）如何做好新员工上岗培训（三）在职员工......

非人力资源主管的人力资源管理实战训练 苏州：2018年06月27日

一、人力资源管理的涵义1. 人力资源管理的定义2. 人力资源管理的目标与任务3. 人力资源管理与人事管理的区别4. 人力资源管理演进及未来发展趋势二、人力资源管理体系1. 人力资源管理的全面概念2. 组织与职位的概念3. 职责与职级的概念三、人力资源管理系统1. 人力资源管理系统模块架构2. 人力资源管理系统的作用与功......

非人力资源主管的管理课程 上海：2018年05月24日

管理的内容包括管人和管事，而事也是由人来完成的，所以管理从某种意义上说就是人力资源管理。现代企业管理的实践证明，人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。本课程帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具，系统地掌握人员招聘选拔、绩效管理、员工激励等的方法，有效提升其管理水平。【课程对象】非人力资源管理部门各层级管......

非人力资源主管的管理课程 北京：2018年05月10日

非人力资源管理部门各层级管理人员，项目负责人【课程大纲】1.为什么要学习人力资源管理技能？企业发展战略与人力资源管理部门经理需要具备的人力资源管理技能创建良好的工作环境团队绩效的SWOT分析2. 什么是人力资源规划企业战略与人力资源规划怎么制定员工编制如何做岗位设计与工作分析3.人员招聘与筛选部门经理在招聘中扮演的角色......

领先的服务投诉策略与方法（3期） 深圳：2018年06月30日

第一部分 通过处理投诉建立服务品牌——抱怨是与顾客沟通的生命线训练方法：案例分析、自我反思、群策群力、实例推演。客户看待服务的标准法。企业与管理者应承担的责任统一对外部客户和内部客户的沟通标准不说“不”的服务顽固投诉者的特点和应对之策第二部分 规范服务沟通避免低层次投诉&......

教练式打造销售精英团队 上海：2018年05月10日

希望提高团队技能，知识及竞争力的管理者及培训销售团队的人士。课程目标：学习如何更有效地训练和重新审视自己的销售技能。核心训练也是一个理想的,帮助他们发展技能和信心的方式从而提高他们的能力。课程大纲：教练是什么？了解教练教练的收益如何在销售管理中实施教练把教练作为一种管理方式把教练最为一种管理方式提升绩效明确哪些因素阻碍......