广州工作分析培训

广州工作分析培训公开课

如何构建企业战略支撑体系—组织架构设计与岗位工作分析 广州：2017年10月28日

随着工作分析的对象日益复杂，而工作分析的方法本身还没有实现基于战略和流程的全面升级，这就必然导致“对象”与“方法”的脱节。结果是：尽管我们花了很大的精力、按照经典的方法开展了工作分析，但却不能对现实岗位的工作产生具体的指导作用，成果的可用性大大降低。因此，必须超越岗位的界......

组织机构设计与工作分析 深圳：2017年10月09日

企业总经理、副总/人力资源（人事行政）总监 ，人力资源从业者其他部门经理。【课程大纲】1. 企业组织设计综述组织设计的涵义如何合理设计企业的组织架构？组织架构设计内容2. 企业组织架构设计具体工作选择确定组织模式及必须考虑的要素：设置单位、部门与岗位3. 组织设计原则与方法组织架构设计的五大原则组织架构方案形成与方法公......

组织机构设计与工作分析 上海：2017年11月01日

1. 企业组织设计综述组织设计的涵义如何合理设计企业的组织架构？组织架构设计内容2. 企业组织架构设计具体工作选择确定组织模式及必须考虑的要素：设置单位、部门与岗位3. 组织设计原则与方法组织架构设计的五大原则组织架构方案形成与方法公司整体组织架构：总部职能部门职位系统图公司各部门细化结构4．工作分析工作分析在人力资源......

《绩效管理》、《支持企业战略实现的薪酬福利分配体系设计》《工作分析与员工能力分析》实操特训班 北京：2017年09月02日

人才资源是第一资源的理念已深入人心。然而，作为现代企事业单位的管理者，更应该明确人才资本才是核心资本。在注重“以人为本”的人性化管理模式基础上，如何将人力资源向人才资本转变值得广大的管理者思考。绩效对企业、对员工、对管理者、对业务等方面意义重大，薪酬是员工最在意、最敏感、最具有激励性的因素，如何......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2017年09月13日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例：附......

国际职业培训师(ITTT)特训营 广州：2017年10月28日

(初级和中级)1. 具备建立和推行支持公司战略实施的培训和发展体系的能力和经验2. 建立和实施能具成本效益和匹配公司经营目标需要的培训和发展制度3. 能定立和实施支持公司年度目标实现的年度培训计划4. 掌握有效的培训和发展管理技巧，提升公司的竞争力和吸引力5. 能开发和实施有效的培训效果转化技术6. 懂得建立员工的素质......