广州生产现场培训

广州生产现场培训公开课

生产现场效率提升与低成本改善 广州：2024年05月17日

一、成本的构成与降低成本的方法1. 制造型企业现状分析2. 案例讲解：成本的构成分析3. 案例讲解：单位成本的计算方法4. 案例分享：一个没有销售人员却有做不完订单的企业是如何做到的？5. 案例分析： “全面成本控制”与“提高有效单位产出”哪种方式更快、更容易降低成本？讨......

生产现场的安全管理技能提升 广州：2024年07月11日

生产管理人员不仅仅要对车间的生产负责，同时也要对所管辖区域的安全管理负责。让生产管理人员了解他们的EHS职责、要求并且具备相应的管理能力十分重要，此门课程的目标是帮助企业培养出具备EHS管理能力的生产现场管理人员，使他们：明确EHS管理职责和现场安全管理的工作内容，以利于推进现场安全管理工作；懂得安全管理的一些基础......

安全生产现场管理与风险规避 深圳：2024年05月11日

总经理、生产总监、班组长课程大纲安全心法篇一、班组安全管理重要性（依法治安与使命）1.安全在班组管理中的地位1)班组长角色认知（安全）2)安全是什么（零的价值）3)当前安全生产形势4)我们现场安全管理八大盲区2.法律法规责任与义务（如何合理避险）1)顶层设计寄语安全生产2)党政同责、一岗双责、失职追责3)新《安全生产法......

TWI与生产现场精益改善 深圳：2024年05月31日

现场管理者的管理技能提升训练现场管理是生产第一线的综合管理，是生产管理的重要内容，也是生产系统合理布置的补充和深入。而精益生产管理方式是目前公认的较适合中国国情的一种提升企业生产效益的有效手段。然而，目前企业的应用状况却不尽人意，原因之一是企业管理者专业知识不够，学习到的方法缺乏实战性，同时更缺乏精益生产推行的实用工具......

妥善处理客户投诉 上海：2024年07月17日

个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司？理解偏差-“这完全是你的错！”管理客户的投诉为什么客户会投诉处理极端的行为处理愤怒的情绪处理气愤和过分的客户处理问题但并不针对客户处理客户的情绪在压力下保持冷静倾听，行动，响应客户的需求通过处理......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2024年06月11日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......