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广州流程改善培训公开课

企业流程改善与标准化建立高级研修班 深圳:2017年11月24日

董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、CIO、事业部总经理、企业流程变革小组成员、战略规划部总监、企管总监、质量总监、IT总监、流程管理部门负责人等。课程收益:●了解如何通过流程设计与优化来实施精细化管理,强化流程规范化意识和变革意识,为后续公司流程改善和标准化管理起到“松土”的作用;●系统性......

企业流程改善与管理标准化 苏州:2017年10月18日

运营总监、财务总监等企业高层管理人员,以及企业管理部门负责人。课程大纲:第一章、认识管理流程1.业务流程的定义2.流程与纵向组织之间的匹配3.为何有重叠、浪费与次优化行为4.部门效率最优化与整体效率最优化是一样的吗?第二章、企业如何引入流程管理1.认识企业中管理浪费现象2.乌龟图在流程改善中的运用3.企业总体流程与子流......

企业流程改善与标准化建立 上海:2017年11月17日

总经理、流程管理负责人、运营总监、财务总监等企业高层管理人员,以及企业管理部门负责人课程收益:1.以简单实用为目标设计的学习课程,帮助学员了解并深刻领会应用标准化建设和大数据流程管理来提升企业运营效率的思路和方法;2.通过生动和实际的案例,了解企业流程管理的驱动因素,掌握流程优化的具体方法。使学员能够根据自身的实际情况......

企业流程改善与标准化建立高级研修班 北京:2017年11月29日

●了解如何通过流程设计与优化来实施精细化管理,强化流程规范化意识和变革意识,为后续公司流程改善和标准化管理起到“松土”的作用;●系统性掌握流程设计与优化的方法和工具,以提升内部管理人员的精细化管理实施的理论水平;●了解业界流程管理的最佳实践,为本单位的流程工作提供指导●学员之间经验的交流和分享课......

以客户为中心—企业如何从客户数据中获取价值 北京:2017年12月22日

如今,大数据已成为企业各项业务中需要优先考虑的工作任务,因为它对信息化经济时代的商务产生了深远的影响。各行各业的企业高管都认识到,他们需要更多地了解如何利用大数据。大数据的分析和使用,将为其组织创造巨大的竞争优势。大数据正逐步运用于企业商业决策、市场营销、销售、业务运营、客户服务等诸多方面,其中以客户为中心的收益创造过......

360°客户关系管理 北京:2017年12月02日

全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元客户关系管理的真正含义是什么1.客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2.客户关系管理的定义3.客户关系管理的本质1)关系的本质在于价值的交换与对等2)客户对于企业的价值及分类3)企业对于客户的价值及分类4)客户关系管理的核心在于客户价值识别与创造4.电子商务与客户关系管理5.......

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名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

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*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...