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企业培训体系的建立主题班 广州:2017年06月30日

一、根据企业的发展状况选择正确培训策略1、培训的常见误区什么情况都培训?培训无用?培训就是上课?培训就是福利?2、培训与企业战略培训的三个发展阶段培训与企业文化的关系3、培训体系的组成部分课程体系制度体系支持体系二、把控培训的一个中心两个基本点1 一个中心:培训需求战略与培训需求的关系培训需求与培训形式的关系2、两个基......

基于HPI的培训体系建设与管理运作 广州:2017年07月07日

总经理、HR经理(总监)、培训经理、企业内训师。课程大纲:模块一:关键逻辑、核心问题、终极目标1、战略咨询报告之关键数据2、关键逻辑、核心问题和终极目标3、战略发展阶段与HR培训策略选择4、驱动学习运营的“四驾马车”体系模块二 “学习工程图”方法论1、“学习工......

《基于组织学习地图的培训体系构建》 广州:2017年08月12日

培训经理,培训主管、专员,人力资源经总监、经理、主管课程大纲(一)以绩效和能力为导向的培训体系构建的核心思想1、岗位培训体系的6层冰山2、培训师培养的5个为什么?3、培训体系的核心思想4、为什么一定要以绩效和能力导向?(二)岗位学习地图绘制的依据1、培训体系沙盘1:汽车4S店的培训体系规划2、培训体系构建的要素和条件3......

基于量化的培训体系构建 广州:2017年08月23日

百度有云:“培训的最终目的是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长”。培训对企业的重要性不言而喻,而科学量化培训需求,构建企业完善的培训管理体系,是培训落地的关键一步,走好这一步,才会让培训事半功倍。但是,在培训管理的实践中众多培训管理者仍面临许多挑战——r 如何构建......

企业全面预算管理、控制与实施中的管理原则、难点与处理技巧 上海:2017年06月28日

企业经营者、总经理、总监、生产、销售、采购等各主要业务部门负责人、企业的中高层管理人员、负责预算编制、控制的管理者和参与等;培训收益:从公司财务运作体系的角度,认识预算对于公司经营管理的重要性了解企业预算编制的基本流程、主要方法及执行中的跟踪控制的有效方法理解并构建适合自己公司的预算管理体系掌握成本预测、预算差异分析等......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年08月15日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...