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EHS培训——安全心理学 广州:2017年07月07日

企业对EHS的投入不够,是没钱,还是认为不值?或是无法判断投入的回报?高管也担心风险,只是EHS风险他们看不见、没感觉、不相关;中层管理者不是不愿意配合EHS工作,而是EHS没有真正进入他的内心,优先顺序总在最后;员工不是不听话,而是听不到你的讲话,或是听错了你意思;"安全第一"是口号,是信念,是行......

基于心理学的电话销售 广州:2017年07月07日

掌握B2C电话销售流程掌握电话销售中的心理学原理解决销售中的心态问题,保持高昂斗志解决B2C电话销售的难题;课程内容:第一单元 了解B2C电话销售1.电话销售和面对面销售的差异2.B2C电话销售的特点3.消费者决策和电话销售流程4.各阶段的核心困难第二单元 抓开场1.抓开场四要素2.销售心理学在抓开场的应用2.1 第一......

EHS人要掌握的心理学 广州:2017年07月11日

所有从事EHS工作的专业人员,并意欲在EHS领域持续发展的朋友。课程大纲1、人的五个需求层次◆马斯洛人的需求理论;◆传统安全心理学对“安全需求”的误读;◆高层领导与基层员工一样,他们都是人;◆平等与尊重是EHS展开工作的前提。2、大脑的信息过滤器◆人的大脑是怎样接收和处理外部信息的;◆安全第一,......

组织中的行为学与心理学 广州:2017年07月29日

第一模块、洞察组织中的人性1、案例:失衡的管理2、心理学理论:艾里克森原理与应用3、分析:理解企业中人的情感4、理论:企业人三类安全感:权力/职业价值/地位5、技巧:通过倾听探索、解决安全感难题6、动机研究:西方“个体精神人”——如马斯洛需求层次、赫次伯格双因素理论等7、......

有效沟通技巧培训班 广州:2017年07月07日

各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的(1)流通信息案例分析:开会如何有效(2)传递情感案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办小游戏:“对错”之间给我们......

行动销售—让销售成为专业 上海:2017年07月27日

“行动销售”系统中的“行动九步”极大地有助于销售人员引导客户顺利签单、签大单并有效地保护自己的价格。课程内容:行动销售是一种客户导向的高效销售技巧,它是一种根植于营销理念的系统销售方法。研究表明,“行动销售”系统中的“行动九步&rdqu......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...