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高效跨部门沟通协作 广州:2026年02月05日

第一章:对组织沟通的基本认知1、沟通的定义和内涵2、沟通在组织中的功能3、新经济模式下沟通力的价值4、沟通力与人际关系5、组织沟通的基本形式上行、下行、平行、跨部门沟通正式、非正式沟通6、沟通中的失真和原因 个人因素人际关系因素结构因素第二章:跨部门沟通的障碍1、高效的跨部门沟通的标志2、跨部门沟通中常见的障碍垂直的指......

POP:结构思维与表达 广州:2026年02月06日

资深业务专家、中层管理及后备、高级内训师课程背景《高效结构思维与表达©》源于“金字塔原理”,开发者刘晨老师进行了本土化开发和产品化打造,目前已形成包含多个版本的产品体系:核心实战版 - Core基础实战版 - Junior高级实战版 - Advanced系统实战版 - Systemic......

高效管理沟通技巧 广州:2026年02月07日

第一部分 沟通基础知识1.工作中不能忽略沟通■在工作中,沟通到底有多重要?■因沟通引发的问题■沟通能力测试2.为什么我们的沟通会出现问题?■人的本性问题■沟通技巧问题3.沟通模型■沟通模型分析■沟通模型在工作中的启示4.沟通方式与选择■各种沟通方式优缺点分析■在工作中沟通方式的选择5.几种常用沟通方式的注意点■口头沟通......

公众演说与影响力的修炼 广州:2026年02月12日

- 米基.柯斯坦萨说,要超越别人,你必须“有即兴演讲的本领,不管是一对一的交谈,还是面向一个群体的讲话,其实都是在做一个有说服力和容易让人信服的报告”。- 演讲通常是针对某一专题进行的发言或演讲,在项目运作、招商投资等各项商业活动中发挥重要的作用。无论多么优秀的产品,都需要一场好的介绍来将它呈现......

中高层管理者素养—构建多元思维模型和提升决策质量 上海:2026年04月17日

第一模块:为什么管理者需具备多元思维模型 (1.5小时)1、管理就是决策,决策过程的需要。决策能力依赖于理性思考,理性思考需要严谨结构性思维,善于多元思维模型,逻辑和推理能力极强。2、管理面临诸多挑战,应对挑战的需要。识人用人,需避免人的认知偏差,职场中的人,是一个非常复杂、难搞的东西;VUCA时代,管理活动中面临的诸......

TQM全面质量管理与品质零缺陷 深圳:2026年04月10日

一、提高员工质量意识的方法与技巧1、21世纪是质量的世纪2、质量是由顾客定义的3、十大品质理念4、质量意识的内涵5、没有质量就没有数量6、不良品是最大的浪费7、质量意识培训的九种形式8、员工应具备的十种质量意识9、质量意识提升五大方法10、质理管理的四不政策和五不放过11、本章重点知识回顾竞赛试题故事:1)好心办坏事2......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...