广州客户心理培训

广州客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 广州：2025年05月29日

洞悉客户的需要动机（内在的需求、动机与价值观），提升销售服务能力；识别客户感知觉系统，掌握因人而已的沟通互动模式；能从客户的服饰语音等言行举止，识别客户性格类型，沟通风格，进而选择妥善的沟通策略，满足客户需求和服务质量；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态，疏导管理他人的心......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2025年07月17日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2025年05月29日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 成都：2025年07月03日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

自然语言处理（NLP） 广州：2025年05月10日

1, 全面了解基于自然语言处理NLP和Python构建机器学习的相关知识。2，学习NLP和Python构建机器学习的核心技术方法以及应用。3，了解和使用NLP和Python构建机器学习应用系统。培训对象1，系统架构师、系统分析师、高级程序员、资深开发人员。2，牵涉到网络采集、处理和规划的负责人、设计人员。3，政府机关，......

卓越团队管理三板斧——提升管理技能 打造高绩效团队 上海：2025年05月19日

作为管理者有没有以下困惑？问题不知如何分析能全局思考决策不知如何抉择能把握方向目标不知如何制定能激进务实方案如何举一反三能多谋善断计划不知如何制定能统筹高效流程不知如何优化能提高效率执行不知如何保障能有效到位团队不知如何管理能高效协同结果不知如何复盘能持续精进如果管理者不懂得有效决策……如果......