广州客户心理培训

广州客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2025年11月04日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 广州：2025年11月01日

1、学习标杆企业解决方案销售原则，路径，方法论。2、详解九格构想，深挖客户痛点，和客户尽快共鸣。3、详解讲案例讲故事的方法，用故事去打动客户。4、掌握客户关系的概念与四大特点。5、学会如何建立与客户公司之间的组织客户关系方法。培训对象销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销......

销售团队业绩管控强化训练营 广州：2025年11月01日

销售管理的最终目的是要提升销量业绩，但如何提升业绩确是众多销售经理面对的一个难题。似乎每件事都跟业绩有关，但要抓业绩却不知道从何下手。花了很多时间与精力去督促下属的业绩，但效果始终不能令人满意。你是否遇到过以下困惑：1. 花了很多时间督促销售人员的业绩，但仍有不少人的业绩不能达标，怎么办？2. 让下属去开发客户，但他们......

关键大客户销售：让20%的优质客户创造80%的业绩贡献 广州：2025年11月01日

如何从单纯的产品推销向顾问式销售模式的转型，从单纯的价格战向价值销售模式转型？如何让赖以成功的直觉经验上升为在团队中可复制的科学销售方法体系？如何在团队中建立统一的销售语言与行为标准，培养更多的“销售冠军”？如何从依赖个体销售精英的单打独斗，向协同式作战与销售组织的整体成长转型？如何聚焦战略型大......

新晋财务经理管理转型特训营 上海：2025年11月20日

晋升至管理角色之后，您是否开始对以下困惑感同身受：从单人作战到团队配合进行产出，无法掌控任务的完成……既要带团队，又要向上汇报，还要跨部门协作，但缺乏对关系的感知与判断……身处业财融合时代，但不知如何强化财务的影响力，更好发挥财务价值…&hellip......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2025年11月11日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......