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超级执行力(酒店管理课程) 上海:2017年06月06日

执行力是近几年企业管理关注焦点。《执行》一书仅在美国销量就高达30万册之多,在《纽约时报》《华尔街日报》《商业周刊》名列畅销书榜首!因为它一针见血地点出了企业当前潜藏的要命危机•为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?----执行力不足!•为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?----执行力不强......

酒店管理--酒店财务(全新班型) 北京:2017年06月10日

运营技能类:模块一 现代酒店功能和业态细分模块二 酒店财务部组织运行实务模块三 成本核算与采购实务管理类:模块一 前厅财务流程实务模块二 餐饮财务流程实务模块三 康乐财务流程实务模块四 夜查管理提升实务模块五 税务筹划管理提升实务模块六 筹、融资上市运作管理实务模块七 非财务人员财务管理实务素养提升类:模块一 现代酒店......

酒店管理-金牌店长特色班 北京:2017年06月10日

运营技能类:模块一.经济型特色酒店前厅管理实训前厅部全岗位工作流程操作实训(前厅接待、前厅经理等)前厅服务质量提升实训(接待礼仪、服务意识、预案管理等)……模块二.经济型酒店客房管理实训客房部全岗位工作流程操作实训(客房管家、客房经理等)客房服务质量提升实训……模......

酒店管理《房务经理》在职管理提升实训---在职班 北京:2017年07月30日

参加培训合格者,由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心(简称CETTIC)颁发职业培训合格证书,该证书可以作为受训者从业的凭证,同时也可作为申请职业技能鉴定时,受过相关职业资格培训的证明。官网备案,全国通用。课程大纲:课程设置:运营技能类:模块一.现代酒店大堂管理实训前厅部全岗位工作流程操作实训前厅组织机构综合......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年07月12日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

2017新会计准则难点解析与实战应用 北京:2017年07月13日

从新《企业会计准则》颁布至今,其实施范围正在逐步扩大,预计不远的将来全国范围内绝大部分企业都将统一执行新准则。同时我国企业在执行新准则的过程中也遇到了很多难点问题,给财务人员的日常会计工作带来诸多挑战。在精准理解新会计准则的前提下和在对几千家大型企业培训经验总结的基础上,实时更新课程内容,针对热点难点问题全面梳理,配备......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...