广州OEM培训

广州OEM培训公开课

ODM/OEM业务产品规划和开发管理 深圳：2025年05月16日

20世纪80年代以来，国家、地区之间形成的OEM、ODM两种不同类型的产业价值链，成为国际分工的重要形式。企业价值链包括研究与开发、设计、生产制造、服务和贸易销售等几个环节，而在这些环节中，根据微笑理论，新产品设计开发的两端才是企业制胜的关键，“一端是如何通过市场调研、市场管理，经过转换指导研发设计出满足消......

卓越的客户服务-王晓慧老师 广州：2025年05月08日

统一观念，明确服务在企业价值体系里的定位，服务对企业的重要性，增强服务人员的自信心与自豪感正确认识服务的内涵与特点，明确怎样的“服务表现”和“服务标准”才可以达到客户的满意建立大家对企业服务方式和服务要求的统一认识学会把握客户的需求的方法与技巧，能够迅速了解客户的心理，正......

客户服务管理与投诉处置实战营 广州：2025年05月08日

企业收益：1、帮助企业把投诉客户转变为忠诚客户，提升企业和产品的竞争力和品牌力；2、为企业培养优秀的客户关系处理人才，降低客户投诉率；3、提升员工应对投诉的技能，有效地缓解员工在投诉处理工作中的压力；4、帮助企业优化服务流程，促进企业管理客户制度更好地完善。岗位收益：1、掌握客户投诉处理的基本原则和方法；2、有效运用投......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 广州：2025年05月13日

1.深入理解客户服务的重要性与价值，形成以客户为中心的服务理念。2.掌握服务设计的核心原则与流程，能够独立完成服务方案的策划与实施。3.学会运用结构化倾听、提问技巧等实用工具，提升客户服务沟通与互动能力。4.培养创新思维与敏锐的市场洞察力，能够针对客户需求进行服务创新。5.提升服务补救与客户关系修复能力，增强客户信任与......

深入挖掘、洞察经营：财务指标分析助力管理升级 上海：2025年06月17日

财务分析是企业的关键一环，优质的财务分析可以承接企业战略，帮助企业发现潜在问题，提供决策支持。然而现有的财务分析往往停留在表面，无法将财务数据转换为有用信息正确传达给决策者，发挥财务真正的价值。作为企业的财务人员，您是否也时常充满了困惑：- 财务数据繁多冗杂，如何从报表数据中挖潜企业经营的本质？- 企业经营暗藏风险，如......

精益采购管理(成本控制)与优势谈判技巧 广州：2025年06月07日

采购总经理、采购总监、采购课长/主管、采购员、战略采购、供应链管理人员、品质部主管……课程大纲：供应链管理与采购供应技术发展一、严峻的供应链环境1、供应环境日趋需求严苛2、供应链发展四个阶段与三种模式3、大规模生产 vs. 大规模定制例举：福特 vs. 丰田4、业务模式变迁－BTS、BTO ......