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广州卓越领导力培训公开课

MTP中高层管理者卓越领导力提升 广州:2026年02月06日

第一单元:中层管理者角色定位1.案例讨论—忙碌的张经理2.管理认知上君尽人之智正确的做正确的事管理的目标 资源 方法 效果3.录像:看看这些管理者在做什么4.高中基层管理者的定位5.阿里对于各层级管理者要求6.中层管理者的四项角色7.绩效达成者 问题解决者部属辅导者 团队领导者8.案例讨论:我也没办法9.录......

卓越领导力开发高级研修班 广州:2026年02月06日

第一部分 《谁动了我的奶酪》_变革大环境与组织特征1、回到本原:企业生存的核心命题2、我们会不会成为“最后的专家”3、卓越企业的八大特征4、是被动改变还是积极应对第二部分 能力制胜:企业基业常青的5大能力1、标杆学习能力2、差异优势能力3、系统竞争能力4、永续经营能力5、知行合一能力第三部分 管......

卓越领导力修炼 广州:2026年03月13日

董事长、总经理、副总、总监等中高级以上管理者课程大纲一、 什么是领导力?1、什么是领导力?2、理解领导力的构架?3、领导力的两个要素4、成功领导者影响他人的三大原则5、优秀领导力的共同基因何在?二、 卓越领导者应具备的核心能力1、塑造企业文化的能力2、战略思维能力3、具备创新能力4、执行力5、有驾驭变化的能力6、推销能......

卓越领导力的六项修炼 广州:2026年04月01日

随着竞争的不断加剧,现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是中高层经理人素质的竞争。因此,任何企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,必须提高员工的整体素质,尤其是提高中高层经理人的职业化能力。在此前提下,企业必须不断调整人才结构,以适应变化的市场环境。中高层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2026年03月27日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......

产品研发流程优化和研发项目管理 深圳:2026年04月11日

企业CEO/董事长、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等课程大纲:一、研发流程与项目管理的定位分析1.研发项目成功的七大要素分析2.产品开发流程与研发项目管理的关系3.做好研发项目管理的四大前提条件4.推行研发项目管理的三大分离之:技术开发与产品开发相分离5.推......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,高级职业经理人,高级人力资源管理师、清华大学,北京大学体验式课程特聘讲...

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云舒老师

资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...