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大数据时代战略管控视角下的管理会计转型与实务 重庆:2026年07月10日
管理会计在相当长的历史时期中没有得到财务工作者应有的重视,信息化对财务工作和财务人员的角色定位产生深远影响。企业对“核算型”财务人员的需求越来越少,对“业务型”和“战略型”财务人员的需求迅速增长,如果财务人员不能通过提升自身管理会计方面的技能以适应......
集团企业战略规划与战略管控 北京:2026年07月03日
1,战略是怎么规划出来的—解决三问题,战略三要素,三本质三问题---战略解决一些最根本的问题三要素三本质 2,单体公司战略的局限单体公司战略思想的发展与困惑3,集团战略—集团战略有什么用?为什么需要集团战略集团战略是个高度统一的体系三个方向营销集团战略要完成三个方向的营销 4,集团层面战略5,总......
平衡计分卡集团战略管控 北京:2026年07月11日
集团战略管控巨大挑战之一是:传统的晦涩难懂、长篇大论式的集团战略规划文件往往会被束之高阁,集团和分子公司都需要一个简单描述战略的方法与沟通战略的平台,突破战略文件被锁在文件柜里尴尬。被《哈佛商业评论》评价为75年以来最伟大管理工具之一的平衡计分卡,通过其“图、卡、表”体系将战略描述方法与沟通程序......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2026年06月25日
● 提升服务同理心:把客户当朋友,关注客户感受,扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度:通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度,提升客户感知体验。● 打造完美售前体验:善用表情、个性化称呼,分析客户常见类型和心理,通过主动询问的方式与客户用心沟通,沟通中学会主......
战略解码与执行 上海:2026年07月15日
一、课程导入1、破冰及游戏感悟2、故事:一个典故和一次战役启示:对管理者来讲,方向比努力重要,路径比资源重要二、为什么“目标本身就是不合理的”?1、你能清晰描述出自己的“目标”吗?2、好目标的三大要素目标不是数据,是人们内心的自我承诺和激励3、好目标的三大特征4、组织目标......
