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Excel在企业中的高级应用—E时代办公效能提升 广州:2017年03月10日

【第一天上午】一、一败涂地(课程引入)糟糕演示的必备元素有哪些,你是否也常犯这样的错误呢1、怎样做一场失败的演示二、一语中的(讲演结构)让思维的金字塔帮你切实把握听众心理,进行合理的大局设计;让思维导图辅助你进行思路调整的细节工作2、从心设计,演示中的金字塔(1)抓住听众的心理【第一天下午】(2)看乔布斯如何演示3、思......

企业公文写作与档案管理-现代企业文档一体化 广州:2017年03月17日

第一部分 公文写作第一讲 公文写作基础1.公文的特点2.公文的分类3.当前公文的种类4.公文写作的行文规5.公文一般格式规范6.公文写作的基本修养7.案例分享:公文实例分享第二讲 公文写作的步骤与语言技巧1.第一步:弄清三个问题2.第二步:明确目的3.第三步:写作三部曲4.公文写作八要八不要5.现代公文的语言技巧6.案......

员工手册及人事文书的设计与实施 广州:2017年03月22日

从事各类型用人单位人力资源管理工作、员工关系管理工作、法务工作的相关人员。课程大纲:1、规章制度、员工手册的类型、性质及在企业管理中的重要作用2、规章制度、员工手册包含内容及常见的不合法规定、制定手册的原则和方法3、制定员工手册、规章制度的法定民主程序、公示程序实务操作技巧4、员工手册在运用中的诀窍,有哪些关键点必须涉......

从优秀到卓越—高阶秘书养成之道 广州:2017年03月29日

在高度竞争的市场环境下,传统秘书的角色会逐渐消失,企业需要的是在繁琐的事务性工作中,能够摆脱被动局面,主动掌握工作节奏,有效协调各方资源的管理型人才,他们能从容应对突发问题,并且在必要的情形下,成为决策者的守门人。然而在他们希望提升成为专业的、高效率的、有管理素养的高阶秘书时,许多问题却随之而来--如何定位秘书的职业化......

六顶思考帽®应用课 广州:2017年03月10日

在职场中,常有很多个人、团队、业务上的问题,然而,思考总是杂乱无章、沟通总是自说自话,耗费了时间精力,却无法很好地得出解决方案,很苦恼——如何组织与会人员集中探讨/聚焦问题,高效达成共识?如何激发潜在的创造力,产生更多更好的创意和解决方案?学习用不同的方式解决商业难题,将问题转变为机会?如何减少......

如何打造高效的服务系统 上海:2017年05月08日

一、企业成功三要素1、 取势——趋势改变未来2、 明道——系统决定成败3、 优术——服务超越竞争二、 服务的战略价值1、 服务成功是系统的成功2、 什么是客户服务系统?3、 构建客户服务系统的四种价值三、 服务系统的组成基本元素1、 战略2、 业务......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...