广州服务营销培训

广州服务营销培训公开课

服务得天下-新时代服务营销实战技巧提升 广州：2026年06月27日

呼叫中心客服、电话客服、销售主管、销售代表、培训经理、服务营销相关人员等【授课方式】案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练【课程大纲】第一部分、服务营销概念营销观念什么是服务营销?服务营销的特性服务营销的8P正确认识你的事业——服务营销服务就是营销——不得不转型......

服务营销—让销售额与满意度并 深圳：2026年07月31日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 海口：2026年08月01日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海：2026年06月05日

1.把握“移动互联网时代”特征和趋势；2.掌握并运用互联网思维突破瓶颈问题；3.掌握“互联网+”本质特征和发展趋势；4.“互联网+”如何应用于本行业/本企业；5.梳理重建和“互联网+”相匹配的服务流程、客户体验流程；6.树立......

企业合伙人—事业部制成功改造之路 深圳：2026年05月15日

大部分已然渡过创业期的企业， 市场、产品、团队、管理体系等各方面相对稳定，然而随着企业规模日益增大，企业经营者陷入“死海效应”：企业规模越大压力越大，很大事情根本照看不过来，身边能担任大将的人才却寥寥无几；经营上陷入困境，产品多元化后重兵难以突破；财务数据不清；重大项目攻关无人担当....，拟通......

大数据时代的人力资源管理-HR如何用数据与老板及业务部门对话 上海：2026年06月17日

第一天内容模块一、HR的思想格局什么是管理决策？什么是数据分析？为什么要重视数据分析？HR的发展与变革以及决策科学的发展人力资源管理体系有效性的管理体系（效率，战略影响力）甄选、激励、发展和保留人才的有效性衡量如何运用最简单的Excel进行数据说话（HRD出思路，安排下面小朋友执行）数据分析在HR管理决策中的应用（分析......