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从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州:2026年02月07日
呼叫中心经理、主管、班组长、专职培训师、兼职培训师课程大纲第一节 社会化媒体服务发展的平台与工具1.社会化媒体发展趋势2.社会化媒体发展带来的行业变革3.社会化媒体兴起对服务的改变4.全媒体交互的实现方法5.什么是全媒体交互6.全媒体交互的逻辑结构7.全网搜索,社会化媒体交互和智能机器人对服务的改变8.移动互联环境下业......
精准服务营销训练营 广州:2026年02月27日
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级营销管理师> >国 际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);2. 凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片红底或蓝底;3. ......
服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2026年02月05日
强化服务观念的转变,激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态,使您不仅知道应该怎么做,而且还深深理解和认同为什么要这样做。将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法和理念解决实际服务问题,直至熟练运用,在课堂上就初步养成正确的习惯。您将重新调整对待客户的心态,使您的客户看到的永远是您的笑脸,不会再为其他令人不快的事情发生而影响......
服务营销 上海:2026年03月12日
纵观世界各行各业的成功国内公司,服务历来是一个秘密武器,甚至上升到核心竞争力的策略高度,只有这样才能保证客户的喜好度和忠诚度,继而形成一种富有生命力的服务文化。本课程帮助参加者建立服务营销的分析框架,系统阐述服务营销策略的各个方面,有助于企业管理层和营销人员掌握基本的策划管理思路和方法,为客户创造更大的价值。培训受众:......
沙漠掘金—管理者管人理事训练方案 北京:2026年04月18日
中高层主管培训、公司季度或年度会议、以及与合作伙伴的会议或活动。针对课题团队执行、沟通、协作、风险管控及目标管理导向课程。项目概述这是一场弱肉强食、必分胜负的残酷战争 —— 胜者为王,败者为寇!(做事要结果)这是一场看似普通却暗藏玄机的淘金之旅 —— 有人轻车熟路,有人举......
TikTok跨境电商出海策略总裁班 上海:2026年04月11日
第一天 上午(9:00-12:00)1.TikTok账号运营策略2.TikTok环境配置3.网络调试常见问题解决方案4.TikTok进阶运营攻略5.从素材到剪辑到上传全流程6.英语配音解决方案7.做出一千万播放的运营技巧拆解第一天 下午(14:00-17:30)1.TikTok算法推荐逻辑2.TikTok账号运营策略3......
