广州服务营销培训

广州服务营销培训公开课

服务营销—让销售额与满意度并 广州：2025年09月26日

1、陈述传统营销上升到服务营销的转化模式2、明确服务的销售机会与技巧3、描述销售工作中的服务特点与策略4、建立客户价值的企业供应链课程对象已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营......

服务营销--张晓玲 广州：2025年09月27日

第一部分：我的人生信念1.天道酬勤，为自己的人生定目标2.付出=回报？3.热爱产品，对产品如数家珍4.热爱自己所在单位,成为单位问题的解决者5.人生的两杯水：苦水和甜水6.积极乐观的心态珍惜我们遇见的每个人第二部分：如何做好服务？1、让客户记住自己名字2、建立好客户资料档案3、短信微信圈养4、上门拜访5、成功就是简单的......

服务营销-重构客户价值的业绩倍增方案 广州：2025年09月27日

营，是做正确的事，销，是把事情做正确！在服务营销执行的路上，唯一的目标就是：客户，读懂客户，一切才有的可谈！要想读懂客户，你就不能闭门造车、坐而论道，你必须从客户的开发和管理上紧紧围绕“信息”的质量提升，在客户性格、动机上深挖痒痛，并借助正确的工作方法，让客户“粘性”增强......

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 广州：2025年10月17日

呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、一线班组长、培训质检人员课程内容：第一篇：好好说话的文化与内函第二篇：好好说话的准备1.说话的对象2.沟通的背景与目标3.沟通框架路径与方向4.沟通最重要的要素（心态与定位）5.沟通前的话术准备6.沟通过程中人的洞察与应对第三篇：因人而异的沟通方式与渠道1......

清华名师：科技赋能财务，用财务数据看业财融合与价值创造 上海：2025年11月12日

财务人员要从企业后台走向“一线战场” ，将价值创造目标落实到业务层面随着商业环境日趋复杂和企业管理变革的迫切需求，几乎所有人都意识到了财务的重要性，然而在当今，真正能够获得企业管理层和业务部门认可的财务部门并不多见，传统的财务职能从来没有像今天这样，面临着重大危机和挑战。公司建立了财务共享中心，......

全面解读项目管理知识体系 上海：2025年12月09日

1. 项目及项目管理的概念* 项目的概念* 项目管理的要素* 项目的生命周期* 项目的环境分析2. 项目管理的过程* 项目管理的目标与企业管理的目标* 项目的系统化过程管理：启动、计划、执行、控制、收尾3. 项目管理的十大知识领域* 综合管理：项目目标的设定、立项、筛选、计划、执行、控制* 范围管理：项目的WBS模板、......