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广州情商管理培训公开课

高情商管理者 上海:2017年01月12日

通过情商领导力训练,更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力,充分发挥管理者的影响力,从而更好地引发 团队凝聚力 和 团队执行力。适应人群:两年以上管理经验的团队领导者和部门管理者职场测试:1)总觉得自己的领导和下属不理解自己的意思,而这些又让自己非常不耐烦。2)说了过火的话,或者开了过火的玩笑,却觉得对方大惊小怪......

情商管理与压力管理 北京:2016年12月13日

第一天:解开情绪密码第一章EQ创造无限可能情商的意义情商對學習及工作效率的影響自我价值与情绪困扰培养健康的自我概念发挥个人潜能,提升自我价值第二章 正确的评估与表达情绪觉察自己的情绪体察他人的情绪适当的调整情绪建设性的运用情绪第三章 提升情商的能力情绪智商五要素大脑情绪记忆的形成情商与社会性发展同理心的力量情绪对话技巧......

Excel图表之道(2007中文版) 广州:2016年12月06日

1、专业图表格式化1.1突破Excel色板限制1.2专业图表的格式标准1.3图表背景隔行显示2、深入了解柱形图2.1柱形图注意事项2.2预测和实际对比图2.3瀑布图3、强大的折线图3.1折线图格式化粗线、平滑、单段虚线分段数据解决零乱的折线3.2双轴图3.3智能标记折线图使用函数找到最大、最小值设置图表格式隐藏马脚3.......

HAZOP危害和可操作性分析 广州:2016年12月07日

一个通过集思广益的评价方法累积各专业人员(如设计工程师、现场作业人员、安全环保部工程师、安全评价师等)的知识与经验采用一连串的引导字 (Guidewords) 有组织地审查某系统或装置潜在的安全隐患或操作上的困难寻找发生该问题的根源及发生后的后果审查现有的安全措施是否足够建议整改措施以提升安全水平或改善操作难题课程对象......

成功的产品经理——产品经理的野蛮成长 北京:2016年12月26日

一、案例分析:成长的烦恼1.产品经理成长过程中存在的问题2.产品经理成长的三个阶段3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变4.成功的产品经理给公司带来的收益二、产品经理的定位、职责与能力要求1.产品经理的定位选择(与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关)1)产品全生命周期的管理(产品/产品线经理,产品/产品线总监)2)产品策......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训 上海:2016年12月07日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...