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高情商管理沟通 广州:2025年10月09日
1、了解管理沟通与人际沟通、商务沟通的差异2、了解管理沟通常见的障碍3、分析管理沟通失效的根源课程对象本课程定位于企业中层管理者。课程大纲第一讲:沟通的认知1、管理沟通的价值与趋势2、中西方文化在管理沟通中的差异西方—重信息传递,5C原则东方—重情感传递,四维理论3、管理从沟通开始从与人相处的艺......
经理人实用情商管理(版权课限30人) 广州:2025年10月17日
适用于想了解情商管理(EQ)及如何应用情商管理技巧的经理人等课程收益:1、学习哈姆-华兹华斯的七种类型性格2、掌握调动他人成功完成任务方法3、描述决策过程中的情感因素并学习控制方法4、提升自己观察、了解他人的技巧课程大纲:一、实用情商管理步骤11、自我认知:所有培训者需课前完成在线个人风格测试问卷,了解自己的主要性格及......
经理人实用情商管理(版权课限30人) 深圳:2025年09月12日
1、学习哈姆-华兹华斯的七种类型性格2、掌握调动他人成功完成任务方法3、描述决策过程中的情感因素并学习控制方法4、提升自己观察、了解他人的技巧课程大纲:一、实用情商管理步骤11、自我认知:所有培训者需课前完成在线个人风格测试问卷,了解自己的主要性格及情感驱动特征,优势及需要提高之处。二、性格类型测试比较介绍哈姆-华兹华......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2025年10月23日
洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式;能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格,进而选择妥善的沟通策略,满足客户需求和服务质量;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态,疏导管理他人的心......
采购供应战略与战略采购实施 北京:2025年08月04日
➢ 采购总监、采购经理/主管、供应链经理/主管;➢ 资深采购人员、寻源工程人员,供应商质量管理人员、研发采购工程师、采购工程师。课程大纲第一天第一章 采购供应战略与战略采购1 企业战略与采购供应战略2 从传统采购到战略采购3 战略采购的角色定位与核心价值4 战略采购的组织结构和职能设计5 采购战略的四大要素6 如何制定......
库存管理与需求预测 上海:2025年08月22日
高层管理者、计划管理部门、仓储部门、物流部门、采购部门、销售部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人课程大纲:第一讲:库存管理的绩效目标有哪些?库存的类别有哪些四种库存类别的比较生产性企业都有成品库存吗?不同生产性企业的库存特点四种供应链类型的比较?生产周期与订单响应时间企业老总对库存管理的要求有哪些?老总对库存管理各......