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服务礼仪与服务沟通技巧 苏州:2025年10月28日

一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗?自信是职业形象的开始职业化态度:态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌用语职业化眼神运用视线服务微笑礼仪微笑训练称呼礼仪——你的第一句话来有迎声,问有答声,走有送声二、良好的职业仪容仪态传达专业信息职业场合服装男士专业着装内衣、衬衫、领......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2025年10月15日

通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工对以上四方面;在 “观念”上建立系统的认知;了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战;在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿;在“行为”上获得以下有益的改善......

企业服务礼仪 北京:2025年10月11日

在全球一体化的今天,企业竞争归根结底是文化竞争。如何提高企业的品牌形象?做好企业自身的文化建设、提升员工的形象素养是所有企业的必修课。随着我国经济的快速发展,我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范,树立良好的政府、企业及个人形象,保持强大的文化竞争力,在日常交往中事事合乎规范,处处表现得体,是每位企业员......

土地增值税清算难点问题解析与清算申报全真模拟专题培训 上海:2025年09月29日

各房地产开发公司主管财税的总经理、财税总监、财务经理、财会人员,注册 会计师、注册税务师和企业纳税经办人员。【课程大纲】第一节:土地增值税清算的基础知识及河南省土地增值管理要求一、土地增值税征税范围与纳税人1.土地增值税征税范围如何界定?纳税义务人如何确定?2.集团企业内部房屋无偿划拨是否征收土地增值税?3.如何界定直......

当科技遇见税收:高科技企业税收优惠管理与财务价值提升 上海:2025年11月13日

【系统梳理】最新、最全的高科技税收优惠政策梳理及解读【实战案例】20年+资深讲师揭示各类优惠申请中的雷区,提升成功率【思维转换】税务管理新思路,跨部门优惠申请项目协作中的沟通秘籍【不可错过】科技企业不可错过的四大财政补贴政策课程大纲08:30 入场及签到09:00 课程开始,主持人致辞模块 1 各类科技企业的税收优惠梳......

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顾枫-企业培训师
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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...