广州SNPE培训

广州SNPE培训公开课

员工违纪行为全流程管理策略与解除技巧 广州：2025年07月18日

法律法规员工违纪行为的法律界定公司能否对员工进行罚款？各地关于罚款的规定规章制度规章制度的内容与程序违纪行为在公司制度中未列时如何处理？规章制度的必须要有员工签字确认才有效吗？哪些情况的规章制度条款会被认定为无效条款？违纪情形各类常见违纪情形的处理程序要求与法律风险规避旷工旷职：不辞而别、违反公司考勤制度对抗管理：拒绝......

劳动合同、用工协议、规章制度、员工手册制定、人力成本分析与风险控制 广州：2025年07月18日

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。资格认证：认证费用：高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论......

赢在薪酬—绩效导向建构薪酬激励体系 广州：2025年07月18日

● 了解组织战略对薪酬设计的重要性● 学习薪酬方案设计的原则和思路● 学习薪酬六步设计方法及薪酬管理技巧● 学习设计和绩效挂钩的激励薪酬体系课程大纲第一篇：企业战略及绩效、薪酬战略规划第一讲：企业战略与绩效、薪酬战略一、理解企业战略（愿景和使命）二、企业战略和绩效管理、薪酬管理的关系1. 用绩效管理来实现企业战略2. ......

人力资源学习系列：绩效改进工作坊 广州：2025年07月24日

换个视角看绩效， 脑洞大开！绩效不是KPI、不是目标、不是评分……是在不增加资源代价的前提下提升成果， 绩效改进要找到撬动结果的关键杠杆点。企业经营者， 怎样优化配置资源上每一分投入都用在“刀刃”上？业务管理者， 错综复杂的业务现状中， 到底什么才是撬动业绩结果的&l......

以感动服务提升服务竞争力 北京：2025年08月23日

资深客服专员、客服主管、客服经理、售后及客户经理、大客户部、市场销售等希望提升公司整体客服能力的领导课程收益：通过互动式的客户服务经验分享，从而帮助服务人员提升：1、 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法，理解客户忠诚的本质，理解如何培养属于自己企业的忠诚客户。2、 了解客户期望的产生原因与规律，掌握根据......

服务营销品质与效率提升 深圳：2025年09月25日

1、分析客户服务的需求2、学习引导客户需求的方法3、掌握服务营销产品推介的“关联系数“4、学习ROPPA、LSCPA、AIDA等工具应用及演练课程对象：服务营销主管人员、销售代表、客户服务代表、技术支持人员等课程大纲：一、服务营销内涵挖掘及理念突破1、析含义（1）客户服务 VS 服务营销（2）营......