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国际形象及礼仪认证 深圳:2023年12月13日
国际形象礼仪测试学会认证(IITTI)是一所注册于温哥华及加拿大的全球性非营利机构,独特的为商务上的软技巧作统一的全球认证。这就好比软技巧的ISO及「标准」的参考书,一个统一的全球性标准,IITTI为国际商务形象,礼仪及沟通建立了标准化的测试。IITTI 致力于将这个国际商务形象及礼仪标准广泛应用于商务场合。另外,II......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳:2023年12月15日
【头脑风暴】在职场,你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢?每个人提出自己工作中的难题,一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整个课程中,分析、示范、演练,解决学员的实际问题。一、礼仪概述篇 —— 透过问题,剖析精髓1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情......
商务礼仪与职业形象塑造 深圳:2023年12月22日
企业收获:1、提升员工的职业化程度,塑造良好的企业文化,增强员工的归宿感;2、提升员工接待水平,提升企业的整体形象;3、能有效地促进企业商务洽谈成功,提升企业销售业绩。岗位收获:1、学习身体体态、商务礼仪服饰搭配、职场妆容等礼仪,塑造职业化形象;2、掌握拜访、会面、接待、送客等商务礼仪,提升商务接待能力;3、学会商务电......
形象塑造与现代商务礼仪 深圳:2023年12月23日
各企业 、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。课程收益:帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧;塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,沟通礼仪与技巧,养成良好的职业习惯;通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功!......
职业形象塑造与现代商务礼仪演练 深圳:2023年12月23日
在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?在重要的场合如何进行自我形象设计?怎样给客户留下完美的第一印象?在客户拜访过程中又如何做到有礼有节,并与客户融洽、有效地沟通?日常工作中,我们经常听到这样的抱怨:某某就靠一张嘴会说,领导、客户关系处得......
现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2023年12月23日
在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场合应该如何包装自己?日常工作中,我们经常......
商务礼仪与高情商沟通 深圳:2023年12月23日
1.没有说教,不要大量理论,给学员最直接的思维和方法。2.通过学习和训练,全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境下的运用技巧。3.通过学习和训练,掌握商务场合与职场中的沟通技巧,提高个人情商修为4.最后一部分,还与你的生活切实联系起来,教你如何与身边的人进行良好的沟通,这是改变你生活的开始。【课程大纲】商务礼仪与高情商&......
《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》 东莞:2023年12月16日
形象品位:了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响,学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。交往智慧:掌握商务礼仪在人际交往中的应用方法,帮助您在进行商务活动中,得体大方迎来送往的礼仪,指导您在商务活动中如何做到游刃有余。学以致用:引导式教学,不仅仅是教会理论,更重要的是通过情境演练、将商......
商务礼仪培训内训课程
商务礼仪在营销中的应用 主讲:李老师
随着各行业服务质量的提升,客户对销售服务人员的要求越来越高。如何让员工掌握更全面的商务礼仪与营销技能,进而促进企业产品销售业绩的提升?业务人员除了要掌握必要的商务礼仪规范、营销技能,还要做好各系统联动营销配合与营销策略制定,这是指导我们如何做战、如何提升业绩的核心要素。课程基于员工商务礼仪及营销技巧能力提升的需求,以训......
银行柜面人员服务礼仪 主讲:涂老师
1、成为分行内明星柜员。2、加强服务流程标准化,提高工作自己效率。3、充分掌握每个环节的服务标准流程,并能应用于实践。4、了解客户投诉处理的流程。授课形式:理论讲授+案例分析+场景演练+头脑风暴+现场辅导课程特色:1、结合实际操作性强 2、课堂气氛轻松活跃课程具体内容:第一部分、柜面服务之动觉篇-----标准化服务流程......
职业化形象的全面塑造 主讲:刘老师
全面了解礼仪的重要意义;确立礼仪核心与提升的基本原则;改善职业化形象,提升工作状态;塑造合理的行为举止,为人际交往建立基础;学习如何接待客户,提升企业形象价值;学习日常生活礼仪,为社交打下基础;全面塑造自我习惯挑战的能力,做好随时调整应对。【课程大纲】一.商务礼仪的重要价值1、五千年文明哪去了?A、一个社会的贵族是引领......