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完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳:2026年07月31日
当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西......
商务礼仪与职业素养提升 深圳:2026年07月31日
1、掌握商务礼仪的基本理念及使用目的2、掌握各种礼仪规范和技巧,塑造商务形象3、掌握现代行为礼仪并熟练运用,提高商务工作中的个人魅力和专业素质4、培养学员人际关系的处理能力,建立和谐的人际氛围。课程对象:企业的服务人员、行政人员、销售人员、管理人员和企业领导人以及希望提升自身职业素养的有志者。课程大纲:第一单元:商务礼......
商务礼仪与职业素养 深圳:2026年07月31日
从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等。课程大纲一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信,是事业成功的起点案例分析:谁能得5分?二、职业化视觉形象:端庄、整洁的外表;合体、得体的着装1、个人仪容礼仪—&mda......
职业魅力形象管理与商务礼仪 深圳:2026年08月01日
企业全体员工课程提纲:一、价值篇——从“心”设计形象1、什么是形象?2、练习:关于形象的觉察与描绘3、形象对成功的影响力4、从“心”识别职业形象(1)关于形象的认知基础——感觉与错觉(2)首因效应的经典介绍(3)首因效应的 ......
职场正能量与应用礼仪学 深圳:2026年08月08日
在当今社会,一个内在具有正能量与同理心,外在具备良好的职业风范的职场人士,一定是一个受人欢迎和喜爱的人,很多时候,职场中的成功或失利并不取决于能力和专业,而在于你是否是一个内心积极且在礼仪与人际应对中表现出色的人。为什么有的人让你一见如故,有的人确总是与你意见想左?,成功人士有哪些相同之处?从优秀的人身上我们都能学到些......
职业形象与高级商务礼仪实景模拟 深圳:2026年08月14日
一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......
国际形象及礼仪认证 深圳:2026年08月20日
第一部份 : 专业形象- 专业仪容- 用作专业着装的布料及材质的特点- 三种专业商务着装的区分- 适当的专业着装指引- 专业着装的适当配饰(男士及女士)- 着装的布料,花纹及样式- 仪容及卫生- 不受专业商务着装接纳的衣着,布料,珠宝及配饰第二部份 : 商务礼仪- 工作场所的礼仪指引- 职位面试- 电话及客服礼仪- 电......
商务接待:公务|商务的全流程规范与实战训练 深圳:2026年08月20日
本课程在大型国企、央企、政府机关单位公务接待规范的基础上,结合企业实际情况,参考国内外优秀企业商务接待标准、涉外接待标准及服务经验,进行针对性、定制化培训课程。课程根据企业接待真实场景与客户身份角色,进行系统化接待流程设计,标准化接待流程,情景模拟与实战全流程。课程收益:1.掌握不同场景座次规范:会议、谈判、签约、会客......
商务礼仪培训内训课程
高级大客户经理商务礼仪 主讲:陈老师
于个人而言,让学员掌握各种商务场合中的礼仪规范,使其行为达到日常商务场合的礼仪标准,提高个人综合素质。于单位而言,树立良好的公众品牌形象,赢得客户尊重与好感,助企业在激烈的竞争中脱颖而出。【培训对象】政府型大客户经理、市场销售人员、企业管理人等。【培训方式】PPT授课,通过互动讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、讨论游......
知行合一——银行卓越服务礼仪 主讲:王老师
通过培训提高员工服务意识,改变服务心态;通过培训塑造员工职业形象,为员工定制统一化、标准化的职业形象;通过优质规范的行为礼仪培训,塑造员工新形象,提升员工自身素质;通过培训为员工熟练掌握接待礼仪中的具体规范及标准;让学员将理论知识成功转化为实际工作中,并且可以灵活应用不同的工作情境。课程对象:银行大堂经理、柜员、客户经......
职场礼仪魅力修炼 主讲:朱老师
内外兼修,与工作现状紧密结合理论和实践相结合,简单、易学、实用。突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣:【课程目标】1、增强深入对企业员工的职场礼仪知识讲授,提高对礼仪的意识。2、“为成功而打扮、为胜利而穿着”提高职业形象,从而提升企业的竞争力3、通过“倾听、......
