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深圳商务礼仪培训公开课

完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳:2024年05月09日

意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识,意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教,不要大量理论,结合企业现下实际工作需求,给参训人员最直接的客户接待、拜访等各场合中的思维和方法,全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境......

销售精英职业形象塑造与销售礼仪 深圳:2024年05月10日

第一讲:礼仪核心游戏破冰分组一、礼由心生,仪为外现二、客户销售中的礼仪思维视频案例:VIP客户接待服务三、建立销售意识四、行业竞争现状呈现分析五、人本管理——让“人”增值的法则六、人脑的科学1. 相信脑——坚定的信仰你的品牌与产品2. 意念脑与品牌......

现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2024年05月11日

一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情境解析】通过三个问题,深度剖析商务礼仪本质二、职业形象塑造1.成功形象的重要性如何建立黄金第一印象个人形象=公司形象,你不可不知的职业化着装与个人形象女性穿的是专业影响力,男性穿的是事业成功感2.以终为始,设计自我形象:确定对外印象先......

商务礼仪与职业素养 深圳:2024年05月17日

从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等。课程大纲一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信,是事业成功的起点案例分析:谁能得5分?二、职业化视觉形象:端庄、整洁的外表;合体、得体的着装1、个人仪容礼仪—&mda......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2024年05月21日

了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范,提升服务意识,打造良好的职业素养;掌握销售服务通用礼仪并熟练运用,以恰当的方式表达对别人的尊重,提高服务工作中沟通技巧及销售业绩;提升人际......

前台人员综合技能提升 深圳:2024年06月01日

前台、人事行政、服务接待人员课程大纲:一、专业前台的角色认知1.专业前台的定义与职业价值前台人员的角色:花瓶?枢纽?企业需要什么样的前台人员?2.前台人员的职责范围3.专业前台的素质要求 :知识、技能、经验4.专业前台的工作法则诚恳有礼积极主动细心准确严守机密5.前台人员的职业发展方向二、前台的职业形象塑造1.女性人员......

商务接待流程与实务 深圳:2024年06月01日

掌握完整的接待方案的制作方法学会设计缜密、无缝对接的接待流程掌握每个流程的细节要求和礼仪标准通过对正反接待案例的深度解析,掌握灵活应对处理突发事件的技巧与智慧掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用,游刃有余,随心所欲而不逾矩谙熟人性弱点与特性,把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术学会把礼仪应用到工作实践当中去,把规范转化为......

“魅力职场”商务礼仪 深圳:2024年06月21日

礼仪是一整套规范化的人际交往的标准,以相对固定的程序或方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的过程和手段;是一个人内在素质的体现;也是一个企业外在形象的展现;更是一个社会精神文明的象征。而员工在进行与客户沟通交流时,需要面对的更多的时候是一些商务人士,其自身规范的商务礼仪,不但能够帮助员工建立专业优雅的形象,有一个良好......

商务礼仪培训内训课程

《从五感到无感》高端服务礼仪五部曲 主讲:王老师

了解亲和、精致、精准高端服务产品的定义,掌握高端服务行业的主流趋势和 行业标准 。 突破“服务演绎行为”中的执行难点,使员工在服务过程中掌握灵活、轻松的方 法,从五感的角度出发,提升业务技能的同时,建立与雇主之间良好的互动关系。员工 可以具备设计个性化服务产品的能力、制造自然随机的惊喜服务,掌握......

高端服务礼仪 主讲:赵老师

当前市场竞争已经不再是简单的以价取胜的阶段,随着收入的增加,人们不再满足于买到物美价廉的商品,还会关注商家提供的服务水平。因此,为客户提供高水准的服务是信息时代,企业赢得客户取得成功的核心竞争能力之一。英雄不问出处,无论家庭背景、教育背景、社会工作经验如何,能够以至诚服务的精神,为顾客提供人性化、优良的服务,是每一位职......

礼仪服务队特训营 主讲:百老师

服务型企业:政府会议接待、物业公司、公交集团、航空公司、通信公司、汽车销售公司等【培训方式】讲师讲授、环节展示、实践练习、游戏互动,精彩比赛、效果展示等【课程大纲】每节课的设置运用“不同形式”授课,用意深厚,环环相扣,能够深入人心。对于新员工入职时陌生环境的适应及心态的调整到服务行业中对礼仪的认......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...

徐灿-企业培训师
徐灿老师

徐灿老师 应用礼学专家 中国政法大学民商法硕士 东盟国际礼仪大赛评委 国际注册高级礼仪培训师 国际礼...

苏丽-企业培训师
苏丽老师

2002年-2005年色彩顾问主题全国培训、商务礼仪培训师、2005-年-2010年 培训课程类型:...

宋海燕-企业培训师
宋海燕老师

职业经历:2010年上海世博会中国移动礼仪培训师、DISC全球认证培训师/咨询师、2008年奥帆赛礼...

何澜-企业培训师
何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高...