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商务礼仪与职业素养 深圳：2026年05月29日
从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等。课程大纲一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信，是事业成功的起点案例分析：谁能得5分？二、职业化视觉形象：端庄、整洁的外表；合体、得体的着装1、个人仪容礼仪—&mda......
前台人员综合技能提升 深圳：2026年06月06日
前台、人事行政、服务接待人员课程大纲:一、专业前台的角色认知1.专业前台的定义与职业价值前台人员的角色：花瓶？枢纽？企业需要什么样的前台人员？2.前台人员的职责范围3.专业前台的素质要求 ：知识、技能、经验4.专业前台的工作法则诚恳有礼积极主动细心准确严守机密5.前台人员的职业发展方向二、前台的职业形象塑造1.女性人员......
商务接待流程与实务 深圳：2026年06月06日
中国从古至今，素有“礼仪之邦”的美称，随着商业全球化，人与人之间交往中的商务礼仪越来越受到重视。所谓商务礼仪，就是公司或企业的商务人员，在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象应当遵循的约定俗成的规范。商务礼仪不仅能体现个人的修养与素质，更能体现出企业的精神风貌、企业文化、经营状况、发展情况。......
完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳：2026年06月12日
意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识，意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教，不要大量理论，结合企业现下实际工作需求，给参训人员最直接的客户接待、拜访等各场合中的思维和方法，全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境......
员工职场礼仪 深圳：2026年06月26日
第一部分：礼仪认知第二部分：职场个人礼仪修养一、职场服饰礼仪基本着装礼仪规范职场男士、女士着装礼仪二、职场仪容礼仪仪表修饰化妆规范第三部分：职场仪态礼仪一、职场站姿——站如松二、职场坐姿——坐如钟三、职场走姿——行如风四、职场手势—&m......
卓越人士的礼仪修养 深圳：2026年06月26日
1、实战性：与现场结合，进行针对性指导；理论与实际结合，进行有效性训练。2、系统性：由内及外，由浅入深，分模块条理化系统化培训。3、快乐性：教学相长，快乐学习。课程对象企、事业单位、服务行业管理人员、办公行政人员、一线服务人员、销售与接待人员均适用课程大纲第一单元：礼仪是爱和尊重一、礼者，敬人二、礼本于仁三、礼之用，和......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳：2026年07月03日
职场需要提升礼仪和沟通能力人士【课程背景】情境礼仪，由张老师老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的，但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到商务礼仪和人际沟通的重要性，却又有很多......
礼仪素养与职业风范 深圳：2026年07月04日
企、事业单位中、高层管理者、人力资源部、客户/销售经理、行政接待人员。课程内容：第一篇、礼仪内涵与通则本部分内容帮助学员了解人性规律，从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中；同时引导......
商务礼仪培训内训课程
接待礼仪—成就大事的小事 主讲：袁老师
马斯洛的需求理论告诉我们，现在社会，人们有更高层次的需求，即获得尊重的需求和自我价值实现的需求。由此我们得知：被接待者渴望获得企业的尊重，同时期待每一次被接待的体验是美好的，被接待者获得尊 重、内心感到愉悦 甚至惊喜 也会积极的回馈接待企业。同时，我们也确定了服务企业接待工作的理念，那就是通过接待工作，获得被接待者的好......
与管理者形象塑造—中高层版 主讲：董老师
一、商务礼仪的含义及基本理念1、商务礼仪的含义2、商务礼仪的基本理念（1）、尊重为本（2）、善于表达（3）、形式规范3、运用的场合（1）、初次见面（2）、正式的商务活动（3）、有等级差异的场合二、商务接待与拜访礼仪（一）、商务会面礼仪1．握手2．其他常见的见面礼3．得体地使用名片4．自我介绍5．如何做好介绍人6．学会称......
职场礼仪与职业素养 主讲：董老师
职业素质在今天的激烈竞争中显得极为重要，职业素质是企业和有关单位选用人才的第一标准;职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。而职业素质往往和职业礼仪紧密相连，拥有良好的职业素质必须懂得职场礼仪，而熟悉职场礼仪是培养良好职业道德的前提。课程收获通过本次培训让员工了解并掌握职场礼仪，并使学员懂得职场中应当遵循的一系列礼仪规......
