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现代商务礼仪与沟通技巧 深圳:2026年05月08日
一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1)......
完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳:2026年05月14日
当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西......
新情境商务礼仪 深圳:2026年05月15日
一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情境解析】通过三个问题,深度剖析商务礼仪本质二、职业形象塑造1.成功形象的重要性个人形象=企业形象,你不可不知的职业化着装规范你的形象价值百万,不修边幅的人在社会上没有影响力穿出你职业魅力的关键词,让形象推动你事业的成功2.有的放矢,精......
销售精英职业形象塑造与销售礼仪 深圳:2026年05月15日
成交高于一切:什么样的商务礼仪,才能为成功销售加分呢?接触客户容易,接触大客户也不难,但走进客户心里就很难,很多销售都有同感。其实进入客户心理并不难,只要掌握销售礼仪,就很容易进入到客户心里。销售属于服务行业,可以说礼仪也是销售员必备的基本素质之一。销售工作包括和客户见面、交谈到成交,乃至售后等数不清的繁琐细节。一个细......
现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2026年05月16日
现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、讨论点评、互动游戏适用对象:企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程大纲:一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作......
销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2026年05月26日
第一模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的基本原则与要求三、商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块:销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万一、职业形象的构成要素二、职业形象对事业发展及社交生活的影响案例一:尼克松的失败:49.9%:49.6%背......
商务礼仪与职业素养 深圳:2026年05月29日
一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信,是事业成功的起点案例分析:谁能得5分?二、职业化视觉形象:端庄、整洁的外表;合体、得体的着装1、个人仪容礼仪——合适的发型、恰当的妆面、身体的气味等2、商务着装的TPO原则&m......
前台人员综合技能提升 深圳:2026年06月06日
一、专业前台的角色认知1.专业前台的定义与职业价值前台人员的角色:花瓶?枢纽?企业需要什么样的前台人员?2.前台人员的职责范围3.专业前台的素质要求 :知识、技能、经验4.专业前台的工作法则诚恳有礼积极主动细心准确严守机密5.前台人员的职业发展方向二、前台的职业形象塑造1.女性人员的着装要求职业装的选择鞋、袜、包的搭配......
商务礼仪培训内训课程
疫情后动线医护服务礼仪与沟通 主讲:张老师
2020疫情后的中国,一方面再次凸显出医护工作者勇于逆行、守护世界的献身精神,感动每一个人;另一方面医疗投诉又在工作、生活、新闻中屡见不鲜。不由得我们都在反思,医患沟通不当是医疗投诉居高不下的主要原因?随着医疗市场的逐渐开放,医院行业的竞争的不断加剧和科学技术的不断进步,医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的&ld......
“色”眼识人 主讲:王老师
色彩是生活中必不可少的元素,因为色彩的存在使我们生活的空间越发的五彩斑斓。据科学研究显示,在您给他人的第一印象里,色彩所占的比重大约为60%~70%。因此,色彩带给人的视觉刺激是极为强烈和持久的。但是究竟什么色彩才是适合自己的?不同的色彩又会给人什么样的心理暗示?当我们提到一种颜色的时候,每个人心理反映出的色彩是不同的......
PB-01植入式商务礼仪 主讲:李老师
职业形象打造指南,从仪容仪表,着装打扮到站、坐、蹲以及社交、接待等行为进行详细解读,助你快速打造自己的职业形象,塑造个人魅力,用职业形象快速出道。培训对象全体员工、各层级管理者培训风格:1. 讲演结合、风趣幽默2. 案例丰富,全程互动3. 场景模拟,工具运用4 现场测试,即时点评课程大纲一、对商务礼仪的认知升级1、重启......
