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深圳商务礼仪培训公开课

职场礼仪与沟通技巧 深圳:2018年02月11日

中高层管理人员,管理人员、销售人员,各界职场人士及希望提升个人修养与交际水平的各界人士。培训大纲:第一部分:礼仪与个人魅力——人生的必修课1、礼仪内涵进一步认识2、礼仪的最高境界是礼由心生3、礼仪在职场中的影响4、我们就是企业的“金字招牌”第二部分:科学管理完美职场形象&......

实用商务礼仪与职业形象提升 深圳:2018年03月23日

第一部分:商务精英内在修为提升礼仪概述——礼仪文化的形成与发展——中、西方礼仪文化差异——礼仪的基本特征、理念和原则——什么是商务礼仪第二部分:成务商务人士必备形象塑造你的形象价值百万标准装束礼仪(展现企业形象及文化)案例:......

商务礼仪与职业素养提升培训 深圳:2018年03月23日

从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等。课程大纲:第一模块:商务人士职场修炼的三重境界 ——树立自信是事业成功的起点探究礼仪在人生、事业中的深远意义 观看教学DV片:感受现代商务礼仪的重要性 现代商务礼仪的主要内容、特点、基本原则 现代商务礼仪训练导图第二模块:赢得客户信任......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2018年04月03日

第一模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立第二模块:销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万第三模块:销售人员沟通礼仪----------信息对称的秘诀第四模块:销售接待拜访礼仪----------事业发展的助推器第五模块:销售待客宴请礼仪----------你在品食物,别人在品你第六模......

商务礼仪与职业素养提升 深圳:2018年04月12日

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;塑造良好的职业形象;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。课程特色:......

职业形象塑造与现代商务礼仪 深圳:2018年04月14日

【头脑风暴】在职场或商场,你碰到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢?每个人提出自己工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练,解决学员的实际问题。前言:为什么要注重商务礼仪与人际沟通?1.关于职场对于现代金领/白领商务礼仪与人际沟通要求的数据分析2.自我测试:自己的商务礼仪技巧测试3.自我测试:自......

形象塑造与现代商务礼仪 深圳:2018年04月14日

在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?在重要的场合如何进行自我形象设计?怎样给客户留下完美的第一印象?在客户拜访过程中又如何做到有礼有节,并与客户融洽、有效地沟通?日常工作中,我们经常听到这样的抱怨:某某就靠一张嘴会说,领导、客户关系处得......

前台人员综合技能提升 深圳:2018年04月14日

1.了解前台的职责与角色,工作范围与未来发展方向。2. 学习前台的接待礼仪与应对技巧,塑造专业的形象。3. 学习提升工作效率的技巧,包含时间管理、档案管理、后勤管理等。4. 学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧。授课对象前台、人事行政、服务接待人员课程大纲:一、专业前台的角色认知1.专业前台的定义与职业价值前台人员的......

商务礼仪培训内训课程

饭店服务:优质服务礼仪 主讲:王老师

1、体验式教学,互动、模拟、讨论、案例分析、视频欣赏、角色演练多种方式有机结合;2、理论与实践结合,现场情景模拟,面对面示范与辅导。课程内容:第一篇:服务心态与服务心理学没有人不在为他人服务 优质服务到底是谁在从中受益 一人双角 把服务点连成服务线 首因效应与应用 客人的心理期待——凡勃伦效应与......

客户经理职业化及商务礼仪 主讲:葛老师

客户经理学习积极主动、认真执着的职业心态及职业意识,部分员工将进行心态纠偏;客户经理得到指导进行与企业发展相吻合的职业生涯规划,并在指导下自己得出如何与企业协同发展的结论和执行方法;客户经理从多角度学习沟通技巧,以利于日后工作中与客户沟通更加顺畅;客户经理学会和熟练应用最先进有效的第四代时间管理方法,以利于在日后工作中......

网点服务-新员工新形象 主讲:陈老师

各银行网点新员工、银行新入职员工等【培训目标】帮助学员掌握优质服务意识,建立良好服务形象。梳理主动服务规范,现场服务技巧认知。学习有效沟通的技巧以赢得合作的人际关系。【课程内容】第一章、卓越服务意识1.正确认知工作的价值人的价值体现在被别人需要每份工作都有价值,我们需要俯身挖掘2.重新认知服务新时代银行柜员对服务的定义......

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名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,资深顾问师、咨询师,美国培训与发展协会(ASTD)会员,08奥运志愿者礼仪培训特聘培训师资,上海世博会礼仪志愿者特聘培训师,全国...

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名课堂金融服务营销专家 美国国际训练协会PTT培训师 曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监 曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理 一个既做营销顾问师又实际...

吴霞老师

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名课堂银行服务营销专家 国家注册企业高级培训师 国际GPST注册认证培训师 曾任中国平安银行理财规划师 曾任中国农业银行某分行培训师 5年专业的银行培训及银行旗...