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RSP版权课:Consultative Selling®顾问式销售技巧 深圳:2026年04月29日
六项关键技能:打造可复制的顾问式销售流程顾问式销售,就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务,使客户能作出对产品或服务的正确选择;同时建立客户对产品或服务提供者的感情及忠诚度,有利于进一步开展关系营销,达到较长期稳定的合作关系,实现战略联盟。然而,在销售过程中,如何做一名优秀的顾问型销售,很多人......
创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳:2026年05月13日
一、如何客观的认知客户辩论赛:客户真的是上帝吗?案例讨论1、是否需要判断客户的对错2、客户是否有权犯错3、客户究竟是什么4、服务是从服务事到服务人的转变5、优秀的客服人员具备哪些素质分组讨论6、客服人员的积极心态和观念二、什么是客户服务案例讨论1、客户服务模型2、客户的感受和期望3、客户因为什么满意4、将客户的期望分类......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年05月14日
作为售前销售人员,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售人员却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是当今销售团队的基本技能。而如果处理......
从对抗到共赢——销售谈判技巧 深圳:2026年05月14日
1% 的价格下降,7%的利润率受到影响65%的业务失败,大多因为不够专业的业务谈判谈判过程也是销售过程,谈判结果决定销售成败谈判技巧源自销售技巧,却具有独特的流程和技巧能成功谈判的业务人员,收获的绝不仅仅是生意的成功课程收益1.目标–学会实现业务目标而设计谈判2.规划–懂得规划并主导整个谈判过程......
顾问式销售:以客户为中心的销售技巧 深圳:2026年05月14日
顾问式营销(Consultative Selling)是当前较为有效的营销模式,并引起相当积极的反响。顾问式营销强调一种营销理念的更新,使营销方式从以产品推介为出发点的说服购买型,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化,销售的效果也从达成单笔交易,转化为促成一系列的交易。销售人员面对客户的时候,是否存在以下疑......
增值销售:做无可取代的供应商 深圳:2026年05月16日
如何让客户认识到你带给他的价值?如何用价值竞争而不是价格?增值销售是一种哲学,是一种销售思维方式,让你从容应对销售过程中可能出现的任何问题,摆脱价格战恶性竞争,用价值真正赢得客户。课程对象* 销售人员* 销售主管* 销售经理* 客户支持及服务相关人员课程大纲1. 增值销售理念及模型* 具有增值观念的组织和销售人员* 价......
中国式顾问销售技巧 深圳:2026年05月17日
顾问式销售技巧(Consultative Selling Skills)是由Huthwaite公司通过销售实证研究,于1988年由尼尔.雷克汉姆(Neil Rackham)历时12载,耗资100万美元从35000个成功销售员销售拜访案例中,总结出的针对大客户销售的有效销售方法,目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领......
向阿里学习:销售铁军打造 深圳:2026年05月28日
我们大多数人可能都认为阿里就是由淘宝、支付宝、天猫等组成。其实在早期,阿里一直靠一支神秘的部队支撑其发 展,这支部队被称为“阿里铁军”。阿里铁军的任务是向广大外贸中小企业销售数万元的英文网站服务。在那人均月 收入不到800元,99%的中国人还不懂互联网甚至没有电脑的时代,这是个看似不可能的任务,......
销售技巧培训内训课程
专业销售技巧培训 主讲:牟老师
我们生活在一个营销的时代,我们每个人身边都充满了各种各样的“时刻准备着”向我们销售产品的销售人员。作为一个消费者或者客户,我们除了感受到了他们极强的销售企图心和对我们的生活、工作造成的种种骚扰之外,还感受到了什么呢?为什么他们当中的绝大多数人都不能达成好的销售业绩?成功的销售人员的特质是相似的,......
导购人员实战销售话术结构化训练 主讲:郜老师
销售是店面的生命线、店面的命脉,更是店面的重中之重,直接关系着店面的生死存亡!为什么店面总是强调服务,但是服务还是不让客户满意?因为服务不单单是态度理念,更多的是服务动作及细节到位!为什么导购员对销售话术不买账?为什么背诵话术书面考试,相互演练时导购都是一百分,结果回到终端现场运用却又是另一回事?门店导购的年龄、背景、......
销售全流程解析 主讲:魏老师
加强认识什么是销售,探寻销售的本源学习赢得客户信任的方法学习解答销售工作中客户疑问的应答方法掌握不同性格客户的特点和沟通技巧掌握判断客户意向的方法和技巧了解客户在不同阶段的不同思考学习主导话题的能力【课程特色】销售团队必选的体验式互动内训课程。结合销售人员特点精心设计的课程内容。针对销售过程中存在的实际问题层层剖析,并......
