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高级谈判策略与交涉技巧 深圳：2025年12月04日
第一部分 能力建设：了解对方诉求和表达自己诉求4个基本原则：说话方式、行为准则、价格预期、立场表态。4个核心要点：问题分析、利益追求、目标设定、情感体验。9个步骤实现建设性协商，从“不行”到“可以”。8个思考角度，指导制定平衡双方诉求的解决方案。第二部分 实战训练：表达自......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳：2025年12月05日
1.掌握专业知识：帮助学员全面掌握人际交往中的各项基本礼仪与技巧；掌握沟通的要领，提升沟通的智慧。2.解决实际问题：塑造良好的职业形象，帮助养成良好的职业习惯；切实解决学员实际工作中的问题。3.强化企业文化：通过提升学员个人能力和职业素养，深刻理解企业发展与员工行为的关系，极大地强化了企业文化，助力了团队凝聚力。【培训......
关键对话—超高效销售沟通与谈判致胜技巧 深圳：2025年12月05日
沟通技巧：● 高效商务沟通技能问、听、说● 快速建立连接的能力● FABE& FCAS模型● 反直觉询问法等● 沟通急救包-应急工具汇总谈判技巧：● 经典哈佛听力三角形● 应对拒绝的双循环十步法● 谈判中的博弈论课程大纲：第一篇：商务沟通基础认知第一讲：什么是沟通一、沟通一定要说话吗？互动游戏：什么是沟通1. ......
业财高效协作与跨部门沟通工作坊 深圳：2025年12月18日
财务 BP、财务分析师财务总监、财务经理、财务主管等财务管理层与财务人员密切沟通和协作的业务人员课程内容第一模块 由大到小——跨部门沟通现况分析与情智模式（情商）解读VUCA时代中职场跨部门沟通的现况分析VUCA时代给职场跨部门沟通带来的新挑战案例分享：沟通习惯对职场跨部门沟通的深刻影响跨部门沟......
精准高效——工作汇报与表达技巧训练 广州：2025年12月10日
管理团队、营销团队、项目负责人及企业员工等课程特色体验式互动：学、练、评，贯穿全程实战演练：多次实战训练并指导课程体系完整：内容丰富，涵盖演讲技术训练等全方面内容活动丰富，影像结合：寓教于乐，讨论分享；小组训练与PK小班教学：最佳人数36至60人每班，更有针对性课程大纲第一讲 结构化思维基础理论一、麦肯锡逻辑表达的核心......
让场景化表达更出彩-结构化思考与精准工作汇报 广州：2025年12月12日
企业全员。课程目标：● 内容策划——有针对性地组织工作汇报素材，通过有效的数据汇总，问题分析，观点提炼等，呈现工作成果，为公司和上级提供商务决策依据。● 结构设计——逻辑清晰、有理有据地表达观点，结构完整有说服力● PPT制作——设计简洁大方、赏心......
高效汇报—结构化思维与PPT汇报 广州：2025年12月17日
第一讲：结构力—结构化汇报的四大原则清晰的逻辑与结构，是汇报成功的关键。结合麦肯锡的金字塔原理，用结构化的方法来组织汇报框架和信息，确保汇报简洁清晰。一、视频观摩：《赢在中国》路演视频1.视频分析：汇报高手采用了哪些方法和策略？2.现状梳理：如何避开汇报中那些常见的误区？二、结构化汇报的四大原则1．论：结论......
让工作汇报更轻松—结构化思维演讲呈现与表达能力提升 武汉：2025年12月04日
第一讲. 金子塔逻辑性自上而下的表达一.如何将思想组织成金字塔论，证，类，比情景演练：工作汇报二、金字塔内部的结构三、运用金字塔原理形成思维的逻辑结构练习：生产工作汇报四、金字塔原理的TOPS原则五. 运用“金字塔结构”表达第二讲．工作汇报金字塔原理的运用一.工作汇报模型图工作汇报，述职报告，工......
沟通技巧培训内训课程
MOT-基于客户满意度与体验提升的关键时刻服务沟通技巧的提升 主讲：陈老师
在市场发展过程中快速的变化，客户需求和诉求也在发生着变化。客户对于服务满意度和服务体验要求更高也越来越高了。因为压力太大，责任太重，需要学习的东西太多，挑战性太强，所以很多人选择了逃避，这大概是出于人类趋利避害的本性。但这也说明另外一个问题，服务的价值越来越得以体现，如何让服务变得更有价值，如何在服务中增加客户的忠诚度......
内训师初阶训练之演讲表达 主讲：郝老师
1.学员掌握基础授课技能；2.建立学员授课信心；3.了解基本课程开发设计方法。课程大纲：第一天训练课程目标：1.激发学习兴趣；2.建立开放态度全情投入；3.了解基本课程开发设计方法；4.克服心理压力，掌握演讲授课各阶段处理重点；5.了解思想模式，懂得自我管理。大纲：一.课程介绍1.导论（90分钟）-讲师自我介绍-课程目......
冲突管理-何振铭 主讲：何老师
冲突是日常生活的一部分，时常发生，同样在工作中，冲突也经常发生，在职场中你有没有亲身经历过这样的场景：-没有了解前因后果，以个人视角做出评判；-观点不同，不能理性沟通，各执己见；-一方情绪化沟通，另一方要么选择情绪对抗，要么选择逃避了之；-虽然自己想理性地面对冲突，但是找不到管理冲突的方法；-目标不同，要求不同，凭什么......
