深圳沟通技巧培训

深圳沟通技巧培训公开课

财务人公众表达与演讲力提升突破 深圳：2025年11月18日

导入篇强化演讲表达、加速构建财务影响力，演讲力进阶必经的三个阶段，如何检验演讲效果——听众状态分析财务专业能手到演讲高手的思维转换。一、编 —— 演讲内容的策划和思考（一）听众导向的内容准备思路1、明确目的/达成效果2、链接听众+洞察需求3、明确演讲表达的重点（二）演讲内......

客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班 深圳：2025年11月20日

1、通过培训，全面提升员工服务意识、从业务到服务，制度+温度的客户体验。2、通过对服务情商的培养，从人性出发、直击问题本质，提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。3、通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关，学员层层递进、步步为营，从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练，提升现场处理投诉的能力。课程对象：售前、售中、售后客......

高情商沟通与高效表达 深圳：2025年11月21日

1、准确的认清自己2、根据个性和人和谐相处3、提高人际关系的情商4、掌握迅速思考，逻辑表达的有效影响方法5、充满自信面对听众，避免恐惧和负面的紧张6、灵活应对有准备的和无准备的方案呈现及相关反馈7、学会站在他人的角度思考，交流课程对象企事业单位各层级人员课程大纲一、识沟通---职场沟通的十大硬伤1、沟通障碍产生的原因:......

关键协同©：跨部门沟通情境实战 深圳：2025年11月21日

课程导入1.从微软“协作文化”转型，看跨部门协同带来的价值飞跃2.情境故事及人物介绍模块一：协同合作，组织发展必由之路1.协同合作，组织发展分工合作的必由之路2.分析：为什么协同“来之不轻易”3.跨部门沟通壁垒产生的根本原因4.协同管理的组织逻辑5.案例：Boeing73......

结构思考力—透过结构看思考表达 深圳：2025年11月21日

需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和汇报的职场人士课程大纲第一天 透过结构看思考课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善思考结构决定人的思考、决策和行为思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2：从结构......

完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳：2025年11月22日

意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识，意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教，不要大量理论，结合企业现下实际工作需求，给参训人员最直接的客户接待、拜访等各场合中的思维和方法，全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境......

高情商跨部门沟通与协作 深圳：2025年11月28日

中高层管理者、后备干部、骨干员工等，工作中需要频繁进行跨部门沟通人员课程大纲：第一单元：从组织视角清晰跨部门协作沟通中的障碍与挑战本单元目的：清晰在协作中的障碍有哪些，让不可见变得可见1.从外部环境及组织的角度看协作的重要性2.跨部门协作遇到的障碍：部门深井、认知障碍、沟通障碍3.挑战：部门之间的不同的责、权、利第二单......

赋能演讲-管理者的商务演讲与表达 深圳：2025年11月29日

这是一个魅力展现、开放高调的时代，这也是一个激烈竞争的时代！商场如战场，一流的口才将是您弛骋商场的致胜法宝．“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”克服当众表达的紧张胆怯心理，培养当众表达......

沟通技巧培训内训课程

卓越的KA卖场谈判实战策略提升训练营 主讲：崔老师

破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌 培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励 试卷测试：测测你的谈判能力有多强？ 一、认识KA卖场谈判 1、什么是谈判？ 2、KA卖场谈判与一般渠道谈判的区别 3、谈判应该恪守的原则与立场 案例讨论：谈判无输家 二、谈判高手的六项基本修炼 1、良好的内在素养。沉着冷静，不卑不亢 坚......

职场精英高效沟通技巧提升 主讲：王老师

职场是我们人生第二大沟通场景，日常处理处理工作，我们还会涉及给领导汇报工作，根据领导下达指示做好工作计划与安排；当然也会因为工作原因跟其他部门进行协作与配合；在诸多不同的工作场景下，我们应该如何做好沟通，是我们职场人值得研究的一门艺术。基于此，此次学习从沟通的本质，从职场沟通的根因出发，从工作实务场景找到有利于高效沟通......

管理者的员工心理疏导与谈心技巧 主讲：胡老师

心理效益——员工的心理健康水平直接影响着企业的绩效和发展，加强员工心理辅导，对于缓解劳资关系，提高员工心理素质，贯彻以人为本的管理理念，提升企业心理资本，提高管理绩效和企业文化的的重要途径和手段。心灵之钥——保持员工积极平稳的心理状态，掌握打开员工心灵门窗的一把金钥匙。为......

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