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完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳:2026年04月10日
意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识,意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教,不要大量理论,结合企业现下实际工作需求,给参训人员最直接的客户接待、拜访等各场合中的思维和方法,全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境......
提升影响力-基于结构化公众演讲与魅力表达 深圳:2026年04月10日
企业内部培训师、企业内部各级需要PPT辅助演讲的人员。课程大纲破冰篇——呈现铺垫(一)梦想&推手(二)5W2H实施解读第一部分:前期准备篇(一)明确目标1. 听得进2. 记得住3. 化行动(二)演讲者定位1. 教育者(定义与4类角色)2. 娱乐者(定义与5类角色)3. 变革推动者(定义与......
双赢谈判:5环制胜秘籍 深圳:2026年04月11日
第一部分:有趣的谈判理论让您掌握谈判的真谛Part I: Interesting Theories of Negotiation Equip You with the True Essence of Negotiation1. 囚徒困境谈判Prisoner’s Dilemma Negotiation2. P......
职场礼仪与沟通技巧 深圳:2026年04月12日
中高层管理人员,管理人员、销售人员,各界职场人士及希望提升个人修养与交际水平的各界人士。培训大纲:第一部分:礼仪与个人魅力——人生的必修课1、礼仪内涵进一步认识2、礼仪的最高境界是礼由心生3、礼仪在职场中的影响4、我们就是企业的“金字招牌”第二部分:科学管理完美职场形象&......
业绩倍增-销售精英的销售技巧与谈判能力提升训练 深圳:2026年04月16日
第一部:和客户沟通的成功开场白1、成功的启动的三步骤2、打开话题的技巧3、30S内建立亲和力的秘诀4、如何赢得客户的好感5、成功开场白的标准是什么?第二部:SPIN顾问式沟通技巧1、如何了解客户需求2、销售中确定客户需求的技巧3、有效问问题的五个关键4)需求调查提问四步骤5、隐含需求与明确需求的辨析6、如何听出话中话?......
职场效能利器:搞定场景的工作汇报术 深圳:2026年04月17日
在职场中,最具有竞争优势的人,除了业务能力强,也要会向领导汇报工作,那些埋头苦干的职场人正在丧失职场竞争力。无论我们身处什么企业、什么岗位,都避免不了要给领导、客户、股东汇报工作,才能让领导知道你为团队、为公司创造了多少价值,所以提高工作汇报能力对职场人来说尤为重要。然而,很多人在工作汇报过程中,都会出现这样的问题&m......
双赢商务谈判策略技巧 深圳:2026年04月17日
1.了解商务谈判的基本理论2.怎样准备谈判前的工作3.掌握高效的商务沟通方法4.提升沟通的能力与谈判技巧课程对象销售人员课程方式授课40%(互动引导)+小组练习20%+现场模拟演练40%课程大纲第一部分 商务谈判的定义1、商务谈判的定义2、商务谈判可能出现的结果第二部分 谈判中的沟通技能沟通在谈判中的作用流通信息要讲方......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳:2026年04月17日
【头脑风暴】在职场,你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢?每个人提出自己工作中的难题,一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整个课程中,分析、示范、演练,解决学员的实际问题。一、礼仪概述篇 —— 透过问题,剖析精髓1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情......
沟通技巧培训内训课程
香港保险产品知识与沟通技巧 主讲:牟老师
香港保险作为安全稳健的投资品种,满足了保值增值和多元配置的需求,还照顾到了财富传承、资产隔离等方面的需求,是中产和高净值人群财富管理的标配。香港保险2022年新单保费1344亿港元,其中,内地访客新造业务的新单保费为21亿港元,同比上升200%。2023年2月香港全面通关以来,内地客户赴港投保热情高涨。本课程来自专业的......
因人而来,因事而变——基于性格特质的职场有效沟通 主讲:易老师
沟通是一种能力。沟通是一种需要习得的能力。在职场中,沟通是我们日常工作中不可或缺的一部分,良好的沟通能化解矛盾、达成合作。沟通能促进人们工作中的情感交流、提高默契。有心理学研究表明,善于沟通的人具有更好的社会适应能力,往往更受欢迎。那么,怎样才能成为一个沟通高手呢?这个世界上,沟通的高手千千万万,手法千变万化,令人眼花......
建企有效沟通 主讲:冉老师
“沟通”是我们做任何一件事情的中心,大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。所有的机构,不管其规模、性质如何,都要靠沟通的过程来结合,也要靠沟通的过程来执行它的功能。随着沟通理论在实践基础上不断完善,沟通学愈加受到国际管理界的重视,成为......
