深圳沟通技巧培训

深圳沟通技巧培训公开课

商务谈判全攻略—谈判兵法 深圳：2026年02月25日

一、谈判的开场战术1、谈判开场前，必须先为这次谈判定个性：（1）到底它是整合型还是分配型？（2）然后决定这一回合，我要什么？是赢？和？输？破？还是拖？（3）然后设计我该硬出牌还是软出牌。2、如果硬出牌，还要分是大题大作？还是小题大作？它们的目的各是什么？3、如果软出牌，是想示好？示弱？还是真的让给他？目的又是什么？4、......

逻辑思考力-像顶尖咨询顾问一样思考 深圳：2026年02月27日

逻辑思考：掌握顶尖咨询公司逻辑思考的方法，提升职场核心竞争力全局思考：转变发散思维习惯，提升思维的系统性和全面性立体思考：转变陷入细节习惯，提升思维的广度、深度和高度高效思考：突破思维禁锢和思维惯性，掌握快速打开思维的方法高效表达：快速清晰的打开思路，高效表达和汇报核心内容逻辑呈现：掌握观点突出、形象表达、......

将帅之剑-卓越领导力与沟通凝聚力管理 深圳：2026年02月28日

很简单，领导并不是说你被任命或坐在某个位置上，领导是自然产生的，只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你才是领导。越来越多的上司正在试图寻找领导秘笈：领导者的绩效究竟从哪儿来？能不能找到一种适合所有下属的领导方法？我们自身的领导风格有何优势？有何缺点？如何改进？为什么“沟”而不“通&r......

跨部门沟通与协作演练 深圳：2026年03月06日

第一部分 认识跨部门沟通1.跨部门沟通在企业中的重要意义2.跨部门沟通常见的问题剖析3.跨部门沟通出现问题的背后原因4.部门内沟通和跨部门沟通的区别和难点5.心中理想的跨部门沟通6.沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则7.优秀企业的跨部门沟通典范：摩托罗拉 & 丰田公司8.影响沟通的三个因素9.沟通中常见的四......

客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班 深圳：2026年03月07日

售前、售中、售后客户服务人员、销售、从事客户服务相关人员等课程大纲：第一部分：新时代下的客户投诉管理一、投诉处理核心能力模型解读二、CRM中投诉客户的数据统计三、客户服务面临的挑战1.以工作为傲，然后收起你的傲气---把自己训练成为优秀的客服2.同行之间的竞争激烈3.客户对服务的期望越来越有个性4.客户群体特点的转变5......

打破部门壁垒-跨部门沟通与协作训练班 深圳：2026年03月07日

中高层管理者、后备干部、骨干员工等，工作中需要频繁进行跨部门沟通人员课程收获：1.认识跨部门合作的常见障碍与挑战，正确看待跨部门合作过程中的冲突2.了解达成跨部门合作关系的三种策略3.建立跨部门日常运作机制，建设和运用跨部门影响力4.掌握跨部门协商的步骤、技巧和重要原则5.掌握关键原则，达成真正的跨部门双赢合作课程大纲......

互联网时代下的客户开发与商务沟通 深圳：2026年03月07日

大多数营销团队很难带出新生代营销高手，应用当年带70、80后的方式带今天的90后，无效！现状：现在年轻人不好带啊！行业竞争已经进入白热化期，从知名度而言，谁也不会轻易输给谁。天天送油，客户越来越油，客户去哪儿了？缺客户！有客户来了，不知道如何下手沟通。直奔主题，费了半天口舌，客户留下一句话“我要考虑一下&r......

卓越管理者的沟通与影响力 深圳：2026年03月13日

据统计，企业每降低采购成本1%，对企业利润增长的贡献平均为6%以上！沟通，是企业人员尤其是管理者必备的工作技能。接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在！然而很多时候，我们却发现：花费了大量的时间用于沟通，但是好像总是达不到预想设想的目标；当出现问题时，沟通似乎......

沟通技巧培训内训课程

结构性思维——思考更清晰 表达更准确 主讲：杨老师

作为职场人士，你是否经常遇到以下场景：工作汇报时，洋洋洒洒做了几十页的PPT，滔滔不绝的讲了几十分钟，你讲的热血沸腾，观众睡得死气沉沉。工作总结或撰写报告时，要么没有思路，不知怎样下笔，要么洋洋洒洒写了几千字，领导却说没有重点，不知所云。向领导汇报工作时，准备了半小时的内容，领导却要求你5分钟之内把事情说清楚，吓得落荒......

结构化思考形象化表达——全脑表达十六式 主讲：朱老师

作为职场人士，你在工作中是否会遇到以下情况？1. 给上级报告时：长篇大论，大述特述，不知所云,上级不耐烦？2. 和同事沟通时:东扯西拉，啰里啰嗦，不得要领，同事不喜欢？3. 写工作报告时：没有思路，文字堆砌，逻辑混乱，报告不通过？4. 主持会议时：主题不清，会而不议，议而无果，会议不顺畅？…&hellip......

跨部门沟通、协作与冲突管理 主讲：杨老师

快速发展的企业，由于部门设置多，职责分工细。企业内部部门与部门之间、人与人之间的沟通成本已经成为是最大的隐性成本、沟通成本高的企业往往内耗大、工作效率低、团队氛围差，跨部门的沟通常常影响公司整体运作效率，是现在企业必修的知识。通过本培训帮助学员掌握沟通基本原则，先沟通情感再处理事情，熟练掌握内部协作沟通的技巧，掌握沟通......

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