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商业NLP应用：NLP巧妙谈判与说服技巧 深圳：2026年02月12日
一、认识高效谈判心理学是什么?谈判的种类：优势与劣势谈判分析谈判沟通的平衡之道：价値得失的分析谈判桌上的知己知彼二、与他人作深层沟通的秘密揭秘您所不知的语言秘密扭转谈判对手思路的言语模式，及言语案例分享三、成为你谈判对手的知己从读心术到攻心术，与你的谈判对手「感知匹配」，让对手为你敞开封闭的心“把自己当然成......
商务谈判全攻略—谈判兵法 深圳：2026年02月25日
一、谈判的开场战术1、谈判开场前，必须先为这次谈判定个性：（1）到底它是整合型还是分配型？（2）然后决定这一回合，我要什么？是赢？和？输？破？还是拖？（3）然后设计我该硬出牌还是软出牌。2、如果硬出牌，还要分是大题大作？还是小题大作？它们的目的各是什么？3、如果软出牌，是想示好？示弱？还是真的让给他？目的又是什么？4、......
逻辑思考力-像顶尖咨询顾问一样思考 深圳：2026年02月27日
认知篇：认识逻辑思考力(一)案例研讨：MBA面试中的社会热点话题(二)逻辑思考常见的问题方法篇：顶尖咨询顾问逻辑思考武器(一)逻辑思考的两个维度1)案例研讨：广度VS深度2)逻辑应用的4大问题(二)逻辑思考的两大原则1)原则1：Top Down（化繁为简）2)原则2：MECE（不重不漏）(三)逻辑思考的1个工具1)逻辑......
将帅之剑-卓越领导力与沟通凝聚力管理 深圳：2026年02月28日
第一模块：领导如何当1、看图分解管理2、领导是一个影响的过程管理是“要他做”，领导是“他要做”让管理者走开！调查：你属于那层领导者3、观摩马云经典讲话：讨论分享何为领导力4、权力=你可能的影响力权力的五个基础权力的应用5、“领导”=“领......
跨部门沟通与协作演练 深圳：2026年03月06日
企业高、中、基层，各部门管理人员，需提升沟通能力的员工课程大纲第一部分 认识跨部门沟通1.跨部门沟通在企业中的重要意义2.跨部门沟通常见的问题剖析3.跨部门沟通出现问题的背后原因4.部门内沟通和跨部门沟通的区别和难点5.心中理想的跨部门沟通6.沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则7.优秀企业的跨部门沟通典范：摩托罗拉......
客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班 深圳：2026年03月07日
第一部分：新时代下的客户投诉管理一、投诉处理核心能力模型解读二、CRM中投诉客户的数据统计三、客户服务面临的挑战1.以工作为傲，然后收起你的傲气---把自己训练成为优秀的客服2.同行之间的竞争激烈3.客户对服务的期望越来越有个性4.客户群体特点的转变5.产品同质化与客户需求的差异6.服务行业从业人员特点的转变7.内部服......
打破部门壁垒-跨部门沟通与协作训练班 深圳：2026年03月07日
第一章：跨部门合作为何会出现问题？1.组织成功的两因素聪明---战略、营销、财务、制造、技术健康---最少的办公室政治、最少的混乱、高涨的士气、高效率、优秀员工的低流失率2.跨部门合作的难点在哪里？3. 跨部门合作的目的与挑战人际关系导向任务绩效导向4. 什么原因导致跨部门合作的困难非合作性行为合作性行为5．跨部门合作......
互联网时代下的客户开发与商务沟通 深圳：2026年03月07日
大多数营销团队很难带出新生代营销高手，应用当年带70、80后的方式带今天的90后，无效！现状：现在年轻人不好带啊！行业竞争已经进入白热化期，从知名度而言，谁也不会轻易输给谁。天天送油，客户越来越油，客户去哪儿了？缺客户！有客户来了，不知道如何下手沟通。直奔主题，费了半天口舌，客户留下一句话“我要考虑一下&r......
沟通技巧培训内训课程
新媒体环境的危机公关策略与应对 主讲：沈老师
既能解决理念的问题，尝试在“道”的层面探讨；也能解决方法的问题，方便在“术”的层面实践；通过近年来的典型案例、当下热点和影视素材穿插讲解，增强课程的趣味性，易于理解领会。【课程目标】：1、帮助企业正确认识和理解危机，增强危机意识和危机素养；2、给出应对危机的基本原则、策略......
职场跨部门水平沟通技巧训练 主讲：卫老师
1、沟通2、性格3、聆听4、整合5、外化【课程收益】1、学习和掌握对沟通前情境的准确判断，让沟通更顺畅开展并进行下去；2、学习对自我和沟通对象的性格特质和沟通风格进行准确的觉察和把握；3、掌握沟通三角工具模型，把握好水平沟通的内容、关系、需求三要素；4、掌握跨部门高效沟通的具体操作流程，让沟通更有效率4、掌握跨部门水平......
《结构化思维与表达》 主讲：颜老师
1、培训结束后，学员能够运用结构化思维清晰思考有效表达2、培训结束后，学员能够在演讲与表达时紧扣主题抓住观众3、培训结束后，学员能够运用生动的语言表达抽象的概念4、培训结束后，学员收集素材与提炼主题的能力得到提升【课程对象】政府企业中层管理人员、普通员工【课程内容】第一模块 隐性思维显性化1.导入：影响思考表达的成因揭......
