深圳跨部门沟通培训

深圳跨部门沟通培训公开课

跨部门沟通与协作—推倒“部门墙”，让沟通更顺畅 深圳：2025年04月29日

本课程通过影片学习、案例讨论、角色扮演、讨论、游戏等教学方式，找到跨部门沟通中常见问题的根源，学习跨部门沟通的关键技巧与方法，从而建立幸福的协作组织。培训受众:组织内各部门管理者及骨干员工课程收益:挖掘跨部门协同中常见问题的根源，找到组织协同中的薄弱环节掌握本组织协同的关键要素制定合适的组织协同提升行动计划课程大纲:第......

客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班 深圳：2025年05月09日

售前、售中、售后客户服务人员、销售、从事客户服务相关人员等课程大纲：第一部分：新时代下的客户投诉管理一、投诉处理核心能力模型解读二、CRM中投诉客户的数据统计三、客户服务面临的挑战1.以工作为傲，然后收起你的傲气---把自己训练成为优秀的客服2.同行之间的竞争激烈3.客户对服务的期望越来越有个性4.客户群体特点的转变5......

跨部门沟通与协作演练 深圳：2025年05月15日

1.了解跨部门沟通在企业中的意义2.明白跨部门沟通中的常见问题及背后的原因3.了解部门内及跨部门沟通的区别和难点4.了解什么样的沟通受欢迎，什么样的沟通令人讨厌5.了解评价沟通好坏的标准是什么6.学习跨部门沟通中应具备的四大心态7.学习跨部门沟通中应了解的十点人性8.学习跨部门沟通应掌握的十大技巧9.学习改善跨部门沟通......

跨部门沟通与协作—工作场所的人际关系与冲突管理 深圳：2025年05月15日

1、本培训课程的首要目标，是通过一系列仿真程度极高的“沟通游戏”、“案例研讨”、“角色扮演”等，让学员在极短时间里深刻体味沟通的障碍、可能存在的普遍问题及解决办法，真正实现从感性到理性的深度认知、深刻理解，从而影响行为方式，达到一般培训所不能达到的......

采购策略供应商管理与谈判技巧 深圳：2025年05月29日

第一部分：采购组织、流程的建设及优化1．采购理念与战略采购管理概述◇采购与供应链管理理论概述与标杆企业案例实践分析◇传统采购理念与现代战略采购理念的区别与发展◇现代采购岗位必备素质探讨（《华为采购岗位工作理念》）◇战略采购、流程采购、项目采购、分散采购、集中采购、集团采购模式介绍◇供应商关系（SRM）维护与管理策略分析......

高效人士的七项修炼 深圳：2025年06月20日

《高效能人士的七个习惯》是美国柯维领导力中心的创始人、美国著名的领导学家史蒂芬•柯维博士开发的版权课程。柯维先生是曾被《时代》誉为“人类潜能的导师”。 柯维博士曾入选为全美25位最有影响力的人物之一。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系，在有......