深圳跨部门沟通培训

深圳跨部门沟通培训公开课

非权威影响力——跨部门沟通 深圳：2025年09月26日

引言：打破组织的壁垒，实现跨部门沟通，是每个组织的美好的愿望。影响跨部门沟通的首要因素当然是：企业的文化（文化是否鼓励员工站在高于部门的利益的基础上，考虑公司全局的利益，从而乐于配合）；其次是：组织的业务流程（流程是否科学合理）。这两个方面也是任何公司着力完善的方面。如果前面两个方面相对完善，是否就能实现组织间无障碍的......

跨部门沟通与协作—工作场所的人际关系与冲突管理 深圳：2025年10月09日

特色1：主题学习本培训课程的首要目标，是通过一系列仿真程度极高的“沟通游戏”、“案例研讨”、“角色扮演”等，让学员在极短时间里深刻体味跨部门沟通的障碍、可能存在的普遍问题及解决办法，真正实现从感性到理性的深度认知、深刻理解，从而影响行为方式，达到一......

向华为学习：跨部门沟通与协作 深圳：2025年10月15日

各职能部门主管\经理、一线业务员工及骨干员工（亦适用于需提升沟通管理能力的员工及管理者）。课程大纲一、积极主动，重新明确沟通的作用1、沟通的位置（1）沟通在胜任能力模型中的位置（2）管理者的能力体现80%在于沟通（3）管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任，不等不靠不抱怨的管理者（......

客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班 深圳：2025年10月17日

第一部分：新时代下的客户投诉管理一、投诉处理核心能力模型解读二、CRM中投诉客户的数据统计三、客户服务面临的挑战1.以工作为傲，然后收起你的傲气---把自己训练成为优秀的客服2.同行之间的竞争激烈3.客户对服务的期望越来越有个性4.客户群体特点的转变5.产品同质化与客户需求的差异6.服务行业从业人员特点的转变7.内部服......

HR法务实控20个工具课研修班 深圳：2025年09月26日

由于全面普法宣传、员工维权意识提升，信息不对称的弱化，经济结构转型等等因素，导致企业必须在用工方面走向合规、精细，这一变化在近几年，尤其明显。而HR工作职责中关于劳资纠纷的处理工作，从之前的临时、低频、个体特性逐渐向常态化、复杂化、群体化纠纷演变。对于HR来说，就需要具备合规用工规划及执行的能力，来帮助企业度过难关，创......

现场精细化管理改善与提升实战训练 上海：2025年10月16日

一、中国现代企业的现状与症结企业的先天不足工厂七大浪费二、世界制造发展的趋势生产制造的三大趋势精细化管理追求的境界三、何谓精细化管理精细化管理精细化管理的四大特征精细化管理是一种模式精细化管理的理念精细化管理的实施策略精细化管理的执行八大原则四、如何打造优秀的管理能力管理者自身能力职业化团队管理员工管理五、现场生产管理......