深圳跨部门沟通培训

深圳跨部门沟通培训公开课

财务影响力与跨部门沟通 深圳：2025年10月30日

模块一：财务影响力的真谛影响力的定义：影响力指的是用一种力量及方式改变他人的行动行为、观点和个性的能力。影响力需要进行分类——职权影响力与非职权影响力影响成效的三个元素目的、期望、利益方式、方法、技巧、态度关系、交情、印象、份量模块二：影响力的筹码与说服技巧盘点自己的筹码筹码是：对方需要（或畏惧......

横向领导力—跨部门沟通与协作 深圳：2025年10月30日

企业初、中、高级高层管理者、需要与其他部门合作且需要改善合作效果的管理者及职场人士等课程大纲一、横向领导力概述【章节目标】通过分析团队总体目标为什么在协同作业中失落的原因，界定跨部门协作成功需要的最重要的因素，从大图景上让学员认知跨部门协作成功的基本元素，也为培训奠定了基础。帮助学员理解在组织中能够推动工作的进行的关键......

向华为学习：跨部门沟通与协作 深圳：2025年11月12日

企业收益：1、提升部门之间的沟通效率，推动工作高效进展；2、培养积极向上，高效协同的工作氛围，改善员工之间的人际关系；3、培养优秀的人才，影响并带动其他员工学会正确沟通，快速完成工作。岗位收益：1、理解沟通在工作中的重要性和价值，对个人和企业的重要意义；2、认识跨部门沟通中达成共识的障碍根源，从而克服障碍，提高执行效率......

客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班 深圳：2025年11月20日

第一部分：新时代下的客户投诉管理一、投诉处理核心能力模型解读二、CRM中投诉客户的数据统计三、客户服务面临的挑战1.以工作为傲，然后收起你的傲气---把自己训练成为优秀的客服2.同行之间的竞争激烈3.客户对服务的期望越来越有个性4.客户群体特点的转变5.产品同质化与客户需求的差异6.服务行业从业人员特点的转变7.内部服......

采购谈判策略及技巧 上海：2025年11月20日

了解采购谈判的特点与基本原则；了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则；认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性；明确完整的谈判流程，如何策划和实施成功的谈判；领悟谈判的策略与技巧及注意事项；学会如何摆脱谈判中僵局的困境；培训对象：采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、企业成本控制人员等课程特色：1．本课程高度互动......

营销学习系列：大客户销售技巧 上海：2025年11月13日

当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高。销售人员接近客户，尤其大客户，并与之建立良好的关系能力对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困惑企......