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深圳团队控制培训公开课

卓越领导力训练 深圳:2017年06月29日

全面系统地学习领导与领导力理论知识,深刻地理解领导力对企业可持续发展的重要作用。系统理解企业战略与企业文化之间的关系,清晰企业战略定位,梳理企业发展思路。学习掌握领导者的心智拓展与心性修炼的方法,开启领导智慧大门。熟练掌握企业教练四大关键技术,学会如何打造教练型组织的有效方法,做卓越的企业导师和极具魅力的领导人。学习掌......

Becoming A Leader-创建高效能管理者情景模拟沙盘(版权课限40人) 深圳:2017年06月29日

1、运用RMCS 衡量领导者能力2、制定工作计划工作坊3、描述不同上级任务的处理方式4、运用员工辅导的规律和有效方法课程对象:新任经理、储备干部、团队管理者、职能部门经理/主管等课程大纲:第一天第一阶段:领导力基本原理学习目标:1、学习和了解领导力基本规律;2、学习体会管理的思路和领导人心的思路的不同;3、理解为何用R......

行动教练—专注于行为改变的企业教练技术(基础课程) 深圳:2017年06月29日

新晋管理者及从技术走向管理的管理者需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者需要提升培训效果,实现从“知道”到“做到”的咨询顾问课程大纲一、什么是教练目标:理解教练的价值,形成教练的状态。1、教练的定义(1)对话练习:体验教练式对话和非教练式对话2、教练的原则(1......

走向高层的3大转变 深圳:2017年06月30日

本课程为刚刚或即将走上高层管理岗位的您量身设计,让您了解作为一个高层管理者的角色与承担,帮您打开思路、提升境界,使您的管理水平像您的职级一样,更上一层楼!培训受众:已经担任高层管理岗位不足18个月的新任高管,或未来12月内将走向高层管理岗位的中层经理课程收益:1.认清走上高层管理者后所必须面对的现实与挑战2.明确作为合......

行政工作统筹管理 深圳:2017年07月15日

第一讲、 行政管理概述公司老板如何看行政:高度不够、专业度不够、精细化不够行政人员的困惑?----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见行政管理的定位—组织的心脏行政管理的最高境界---润物细无声行政管理的价值---安全、文化、省钱、省时间、满意度行政管理的方法---标准、监督、能力提升行政......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 北京:2017年07月01日

您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机制。课程大纲:第一部分 通过处理投诉建立服务品牌—......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,高级职业经理人,高级人力资源管理师、清华大学,北京大学体验式课程特聘讲...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,浙江大学、清华大学、交通大学、北京大学EMBA班特约讲师,多家媒体杂志...