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人才发展策略——基于岗位胜任素质的员工培训与发展体系 厦门:2017年04月18日

针对上述问题,我们需要思考:培训,是员工想要什么就培训什么?还是根据管理者的感知来判断,又或是人力资源部综合评估来决定?不管哪种方式,依据为何?面对培训投入高却收效低、员工不积极而且训后无从评估成效的现状,企业培训又该如何规划、如何管理?名课堂经过深入的调查与案例研究,提出基于岗位胜任素质的培训体系构建整体框架,仝博认......

变革时代的企业人才梯队建设与人才发展实战班—重构人才结构,破解继任难题 济南:2017年05月13日

模块一:建立科学的人才发展理念1.“十三五”国家人才战略2.企业的关键岗位与关键人才3.企业人才获取的两种方式4.打造企业的“输血”与“造血”机制模块二:企业人才梯队建设的步骤与任务1.人才梯队建设——人岗匹配2.国有企业人......

假期管理实务 深圳:2017年03月30日

一、假期分类与法定假期管理假期分类、性质支付加班费还是调休?出差期间遇到法定节假日,是否需要支付加班待遇?二、病假与医疗期管理病假与医疗期及停工留薪期的概念及区别员工可享受医疗期的期限是否包含双休日或法定节假日?特殊疾病的医疗期延长问题医疗期待遇的设定和计算医疗期导致劳动关系延长应如何对待医疗期满后仍未痊愈的员工关系处......

培训体系建设与年度培训计划的制定 深圳:2017年03月31日

企业培训管理的现状培训经理在企业培训体系建设和培训实施中,经常发出感慨,培训如何快速响应业务的需求?如何能产生绩效?如何获得老板的认可?而在培训体系建设中,普遍的困惑如下:解决方案面对培训当前困惑,培训管理者都期望更好的做好培训工作,使培训为个人和团队创造更大的价值,推动绩效提升,建立完善、高效的培训体系是做好培训管理......

人力资源管理之绩效管理 广州:2017年05月13日

管理人员及人力资源人员课程大纲:第一单元:绩效管理认知与流程第一讲:绩效管理认知1. 案例:从《绩效主义害了索尼》看绩效管理的价值2. 企业中常见的对绩效管理的误区3. 对绩效管理应有理性认知第二讲:绩效管理的流程1. 新建绩效管理体系二个流程、六个关键步骤与不可缺少的二个环节2. 原有绩效管理体系改良的四个步骤与三个......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2017年03月30日

模块一:让卓越的服务理念深入人心1.客户的满意度的构成要素:商品、服务、企业形象2.(SERVICE)的七大要素3.服务理念的认知4.四大服务模式5.制定优质客户服务标准6.服务对企业的意义7.“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二:服务人员应具备的......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...