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深圳公关技巧培训公开课

微博时代危机公关技巧提升 深圳:2017年07月08日

【涉及案例】:7.23温州动车追尾事故、西门子冰箱事件、达芬奇家具事件、日本地震、双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、新航空难、圣元激素门事件、郭德纲绿地门、光明乳业回奶事件、宝洁SK-II、雀巢碘含量超标现象、巨能钙双氧水事件、中国移动短信门危机、百度裁员门危机、晋商乔致庸危机应对、哈大天价药事件、丰田召回门事件、北京福寿......

危机公关技巧提升及实战演练培训 深圳:2017年07月08日

一、危机管理概论1、什么是危机A、危机的概念B、危机的六个特点2、危机的四个阶段A、危机潜伏期B、危机爆发期C、危机延续期D、危机痊愈期3、有关危机的三个法则A、海恩法则B、蝴蝶效应C、墨菲定律4、什么样的企业容易遭遇危机5、受众接受信息途径的变化A、AIDMA法则B、AISAS法则6、危机的类型7、危机状态下的利益相......

中国官场文化与政府公关技巧 广州:2017年06月30日

企业总裁与核心高管、业务骨干、行政精英等需要与政府客户打交道的人。课程内容官场文化及潜规则第一单元 如何正确看待与处理中国政商关系?1.“政商关系”----“0”和“1”的游戏?2.“离不开,靠不住”如何正确处理政商关系长期......

政企营销与政府公关之政商关系篇:中国官场文化与政府公关技巧 广州:2017年06月30日

官场文化及潜规则第一单元 如何正确看待与处理中国政商关系?“政商关系”----“0”和“1”的游戏? 正确处理政商关系长期以来是对中国企业最大、最复杂的挑战之一。 中国各级政府的特点习惯与国外有哪些不同? 如何成功的与政府打交道,争取到政府的支持?......

新法下的人力资源管理制度设计与风险规避 上海:2017年07月14日

人力资源总经理、总监、经理、主管及专员,公司总裁、高级管理人员;部门经理及主管课程大纲:第一部分、企业应对策略一、新法下人力资源工作的新思路(一)劳动合同的订立1、签订劳动合同对企业的利弊;2、规避无固定期限合同的续签;3、企业订立劳动合同的常见误区。(二)员工的招聘1.应届大学毕业生招录用管理中的风险应对;2.录用手......

360°客户关系管理 深圳:2017年08月17日

董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者课程大纲:全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元客户关系管理的真正含义是什么1.客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2.客户关系管理的定义3.客户关系管理的本质1)关系的本质在于价值的交换与对等2)客户对于企业的价值及分类3)企业对于......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...