深圳客户维护培训

深圳客户维护培训公开课

产业园区市场调研标准流程及如何打造狼性招商团队与业绩倍增提升策略借鉴 深圳：2024年11月12日

1、房地产企业董事长、总经理、副总经理、区域及城市公司总经理等决策层；2、房地产企业人力资源团队、设计管理团队、工程管理团队、营销管理团队和其他职能部门负责人等。课程内容：第一天：产业园区市场调研标准流程与复盘演练第一章、产业园区之市场分析1、城市宏观经济研究2、产业细分市场调研及分析3、产业园区开发模式分析4、产业园......

客户体验管理 深圳：2026年11月16日

1.系统了解客户体验的理念和方法2.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型3.在企业里实施客户体验，应该重点关注那些环节4.了解CEM应用系统的设计思路参训对象总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导课程大纲第一篇 客户体验 原理......

顾问式销售策略 深圳：2026年11月16日

* 企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理课程大纲:1.组织好顾问式销售的过程* 理解商业环境的变化性* 理解客户的观点* 如何引导客户认清他们的现状* 如何引导客户产生立即解决问题的欲望2.提高顾问型技能，做出有效的销售策略* 从产品销售到方案销售* 业务需求和价值定位* 使用聚焦式问题，引导......

销售技能必修课 深圳：2026年11月17日

做销售，首先要过“三关”：心态，面子，技能！销售人员总觉得低人一等，像是在和人家“讨钱”；总是认不准客户，约不到人，张不开嘴，手足无措；面对客户只会介绍产品，不会找出客户需求；恐惧拒绝，缺少自信，身心疲惫；价钱被压得很低；成交率很低；……。出现......

洞察消费者心理行为的销售策略 广州：2026年12月03日

销售人员、市场营销人员、销售总监、区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员课程内容第一讲：社会心理变迁如何塑造消费决策消费文化的价值特点与变化消费是行为，背后是文化体现——消费文化价值的概念1.何为消费文化a)时代变迁的轨迹与消费文化的养成b)年轻消费习惯与文化在时代潮流下的迭......

卓越的客户服务技巧与抱怨投诉处理 上海：2026年12月04日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲：第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉，培养客户服务意识1、认识客户服务 培养服务意识1）、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营销案例分析与演练：如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧2）、为什......