深圳客户维护培训

深圳客户维护培训公开课

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳：2026年04月15日

一、如何客观的认知客户辩论赛：客户真的是上帝吗？案例讨论1、是否需要判断客户的对错2、客户是否有权犯错3、客户究竟是什么4、服务是从服务事到服务人的转变5、优秀的客服人员具备哪些素质分组讨论6、客服人员的积极心态和观念二、什么是客户服务案例讨论1、客户服务模型2、客户的感受和期望3、客户因为什么满意4、将客户的期望分类......

业绩倍增-销售精英的销售技巧与谈判能力提升训练 深圳：2026年04月16日

一、市场遵循着优胜劣汰、弱肉强食的丛林法则，客户对你说暂时不需要可能下一秒订单就交到了别人手上。有的销售人员滔滔不绝，却没有挖掘客户的需求；有的销售人员口如悬河，去没有获取客户的信任。产品是死的，方案是活的，如何给到客户差异性的解决方案？千人千面，不同风格的客户我们如何不同应对？二、客户是咄咄逼人，销售人员常常处于弱势......

绝对成交—“动心式”销售特训班 深圳：2026年04月16日

第一部分 认清“动心式”销售的本质一、有关销售的必备认知1、深刻认清销售本质2、销售为什么不能成功3、决定销售成败的重要因素二、成就“动心式”销售人员的七大必备特质1、正确的心态2、职业化特质3、人际理解能力4、人际关系能力5、适应能力6、信息收集能力7、服务精神互动：&......

B2B解决方案式销售实战淬炼营 深圳：2026年04月17日

B2B大客户销售经理、客户经理解决方案顾问、售前技术支持市场营销负责人、业务拓展岗位希望从“卖产品”转型“卖价值”的团队课程大纲第一讲、解决方案式销售的本质认知攻略方向：解决方案式销售的核心是什么？那销售人员是如何通过提问来发现客户需求的呢？在了解客户需求后，销售人员会做......

全面管理沙盘模拟演练与复盘 北京：2026年06月26日

明确作为优秀管理、组织中坚力量应具备的素质和能力树立领军人物的格局，真正实现从优秀员工、骨干到优秀管理者的心理转变了解沟通在组织内的重要作用，提升上下级及跨部门的协调沟通能力提高目标、计划、时间、执行、控制等综合能力，从而提高整体工作效率掌握激励和授权的有效方法，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队......

高情商职场管理沟通 上海：2026年05月13日

中基层管理者核心骨干成员、储备人员重视情商管理的领导者课程大纲第一部分 | 何谓情商高情商的七大特征读懂他人对他人感兴趣追求成功知道改进点理解自己情绪不做消极自我对话抗压力强情商模型的四象限自我认知自我管理他人认知他人管理教学形式：游戏互动、视频解读第二部分 | 领导方式的改变现实中的领导方式高情商领导力方式教学形式：......