深圳流程设计培训

深圳流程设计培训公开课

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 深圳：2017年10月13日

董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程总监（流程管理部门负责人及专职人员）、各业务领域及职能领域负责人、流程建设推进委员会成员课程大纲一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知1）流程的概念认知2）什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为中心？3）流程管理是构建企业成......

由复制到扩张——卓越流程体系规划与流程设计 深圳：2017年12月08日

一、统一变革理念：提升流程建设准备度1、流程的价值认知如何正确理解流程？流程与其他管理要素的关系2、流程建设的急迫性企业成长能力的挑战企业运营效率的挑战企业战略转型的挑战3、流程建设的方向职能型组织向流程型组织转变流程能力提升的五个阶段二、流程体系规划：价值创造透明化和标准化1、流程体系规划的基本概念什么是流程体系规划......

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 上海：2017年10月27日

一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知1）流程的概念认知2）什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为中心？3）流程管理是构建企业成长能力和竞争优势的内功4）管理者的角色转变与变革责任——用流程打开业务，用对标提升绩效2.流程建设的急迫性1）企业成长转型的挑战2）......

由复制到扩张——卓越流程体系规划与流程设计 上海：2017年11月28日

流程设计质量低、文件不规范，缺乏实际应用价值。——无先进流程工具，语言不统一；流程交错，却无价值路标，高层无法纵览业务全貌。——无结构化、可视化的流程体系；流程时有缺失与断点，未实现战略和实际业务衔接？——流程没有实现端到端闭环设计；流程彼此关联不......

过关斩将-专业电话销售技巧 上海：2017年10月27日

过关斩将—成为电话销售能手任何赢利型企业的持续和稳定发展都离不开业务拓展和市场开发，电话销售以其覆盖面广、效率高而且成本低的特点成为企业销售其中非常重要的途径和手段，达到敲门砖、过滤客户和定位客户的效果。然而，电话销售却又容易被客户认为是骚扰或打扰而被轻易拒绝，因此电话销售的成功率一直是道难题。您是否也遇到......

ISO27001信息安全管理体系内审员培训 深圳：2017年10月13日

理解ISO/IEC 17799对组织的意义了解信息安全理解标准的目的理解控制目标和控制措施强调重要控制措施的重要性资格认证：考试合格者，将获得“ISO27000信息安全管理体系内部审核员培训合格证书”课程大纲：1、信息安全概述：信息及信息安全，CIA目标，信息安全需求来源，信息安全管理2、风险评......