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深圳流程设计培训公开课

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 深圳:2017年05月05日

董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程总监(流程管理部门负责人及专职人员)、各业务领域及职能领域负责人、流程建设推进委员会成员课程大纲一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知1)流程的概念认知2)什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为中心?3)流程管理是构建企业成......

流程设计与优化---构建卓越的流程体系论坛 广州:2017年06月10日

《流程设计与优化经---构建卓越的流程体系》研讨会内容:一、从职能型组织到流程型组织1. 变革与企业生命周期的关系2. 营造变革的紧迫感和必要性3.什么是流程型组织4. 流程能力提升的宏观规划-从职能型组织到流程型组织二、构建卓越流程体系-优化企业价值创造过程1. 基于战略和市场驱动的流程体系规划2. 如何设计优秀的流......

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 上海:2017年05月12日

一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知1)流程的概念认知2)什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为中心?3)流程管理是构建企业成长能力和竞争优势的内功4)管理者的角色转变与变革责任——用流程打开业务,用对标提升绩效2.流程建设的急迫性1)企业成长转型的挑战2)......

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 北京:2017年05月19日

依赖个人英雄而不是组织能力,业绩人为影响大而没有持续性?客户需求响应速度很慢、交付能力很低,客户满意度不断下降?关注结果而忽视做事过程和团队能力培育,导致企业扩张乏力?竞争环境越来越严峻,运营成本越来越高,盈利能力越来越差?您是想在乡间小道开着豪车却寸步难行,还是宁愿在高速公路开着QQ欢快跑着?没有企业高速公路,哪怕请......

解密龙湖、星河湾——售楼处样板房与景观体验区设计全攻略 北京:2017年06月10日

房地产企业总经理、设计总监、工程副总、成本副总、装修设计师、精装修合约预算工程师、精装修工程管理工程师等课程大纲:一、体验区概述二、体验区装饰设计管理及分类三、售楼处硬装设计应用及软装陈设1、售楼处的分类及特征合理的售楼处需要具备的要素售楼处销售动线及空间流线售楼处各功能空间结构关系各功能空间解读及面积控制售楼处功能空......

客户服务领导力 上海:2017年05月19日

总经理、客户服务总监,客户经理、客户服务经理、销售经理、市场经理、人力资源经理及任何希望提升公司整体客户服务能力的领导者课程收益:掌握客户服务领导者的核心技能及基本职能。学习客户服务管理的基本工具及方法。学习如何建立和营造客户服务导向的内部环境。学习如何建立5大客户服务的标准化流程。学习如何管理及发展客户服务团队这一特......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...