深圳服务体系培训

深圳服务体系培训公开课

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年02月06日

?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性，使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法，提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系，把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年02月28日

理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分：华为的国际服务体系，服务人员规范，备件管理，海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系，服务人员规范，备件管理，技术培训资料海尔的国际化进程等......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南：2026年04月17日

第一部分：《五星级铂金管家服务体系解析》第一章：解读物业管家服务体系1) 意识提升：新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造：铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入：物企在落地管家时的四大困惑第二章：什么是铂金管家服务体系1) 角色定位：铂金管家的四者定位2) 职责所在：铂金管家的八项职责3) 体系剖析：铂金管......

产品与技术创新管理 广州：2026年02月06日

1、分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路2、拓展思维宽度、打破思维局限，深入剖析新产品成功的关键因素3、掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系4、掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素5、掌握科......

绩效目标5步达成--情境沙盘 上海：2026年04月19日

第一单元：开场热身与知识问答相互认识，建立连接组建团队，制定规则目标与绩效管理知识问答第二单元：目标管理方法工具目标与绩效管理五大环节目标管理5大误区目标管理五大关键步骤目标管理4个人性规律目标管理5个方法目标管理5个工具第三单元：情境沙盘体验情景沙盘介绍及视频导入情景沙盘模拟目标情景沙盘规则......