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财务部门岗位绩效评估与管理(New) 广州:2024年07月25日
本课程主要针对企业总经理、副总经理,驻外跨区域财务人员以及企业中、高层及职业经理人等管理人员课程大纲一、财务部门的岗位绩效管理1、企业财务部门岗位绩效管理常见问题分析2、财务部门绩效管理、绩效考核的特点3、财务绩效管理的目标4、目标管理 、岗位职责、目标、财务岗位KPI1)目标管理法①目标管理法,就是根据目标进行管理,......
教练式绩效评估与绩效面谈 北京:2024年05月31日
数字纪元的领导力的认知VUCA时代下的绩效管理的认知掌握教练式的绩效反馈与辅导技巧方法掌握教练式绩效评估与面谈的步骤、方法与技巧课程对象各级经理课程大纲一、VUCA时代下的管理者的挑战1.数字纪元时代的特点数字纪元的组织需求与人才需求2.数字纪元的领导力VUCA时代下的管理者所面临的挑战了解数字纪元时代的特点及对领导......
采购绩效评估 北京:2024年06月15日
1. 如何评估采购绩效2. 采购部门对供应商的绩效考核3. 采购部门对部门员工的绩效考核4. 公司组织内部对采购部门的绩效考核5. 采购绩效评估的标准和工具6. 采购成本的控制与定价方法讨论7. 库存控制管理与服务水平的综合评估8. 采购绩效的财务评价手段9. 供应商开发与管理10.供应商选择与考评流程11.采购绩效评......
彻底解决销售团队长期激励与绩效考核—使业务员自己想玩命干 深圳:2024年06月15日
以成套政策制度为主体,用一系列手段达成长期激励1. 明晰人们玩命干的基本道理2. 了解控制人们不敢做坏事的思路3. 熟练运用 销售 政策和制度掌控全局4. 创造理想内部环境5. 研究企业文化、环境,研究当个好领导让企业中每个人各自发挥所长的同时,又互相帮助配合,成为名副其实的 销售 团队简单价值:如果我们的队伍中有一个......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2024年06月11日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......