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精益与丰田生产系统沙盘模拟 上海:2024年05月17日
本课程旨在帮助制造企业了解最新生产管理模式,找到变革、改进自己的企业方式、方法、有效实现企业的战略目标,成就卓越绩效。使学员:系统学习生产管理,掌握生产运营管理的重要工具,提升运营管理技能;深刻理解企业推行精益的重要性及必要性,如何能够使企业的精益更上一层楼;掌握精益生产的核心工具及实施的要点;借鉴标杆企业先进生产管理......
质量管理五大核心工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA) 深圳:2024年04月22日
了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的逻辑体系和内在联系明确实施APQP的过程重点和输出文件要求明确作为APQP输出物的PPAP的文件和提交要求掌握FMEA在APQP过程中的作用及系统完整实施FMEA的方法掌握实施MSA的时机和方法理解过程控制的理念,掌握实施SPC的方法课程对象企业内开发、质量、营运副总生......
EHS人员如何从优秀到卓越-EHS管理人员能力提升 深圳:2024年04月26日
主管安全的经理、厂长、安全主管、各级生产主管、设备主管、负责安全的工程师课程大纲一、EHS经理人的角色认知1.什么是EHS ?2.从事EHS 管理,需要哪些能力要求?3.EHS 做什么?怎么做?4.如何提高EHS人获得所需的支持?5.出色的EHS = 团队合作二、EHS安全管理理论1. 戴明环PDCA与EHS2. 安全......
传统QC七大手法 深圳:2024年04月26日
了解传统QC七大工具及在品质问题上的应用。学会在合适的场合用不同的方法对品质问题进行分析并采取相应的措施。课程大纲开场(30分钟)课程环境介绍课程安排第一模块分层法(50分钟)一、分层法的定义与特点二、掌握分层法的原则三、熟悉分层的方法四、分层法的步骤五、分层法的注意事项案例分析:某装配厂漏油的原因分析练习与讨论:计算......
妥善处理客户投诉 上海:2024年07月17日
了解自己对客户的影响:积极的和消极的了解处理客户投诉所需的思想与行为的转变认识到投诉并不是针对你个人,但要以专业的方式处理与愤怒的客户建立融洽关系,并解决其投诉课程大纲:个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司?理解偏差-“这完全是你的错!&rdq......
心理学在管理中的应用(谢沛霖) 深圳:2024年07月05日
管理者在与员工进行沟通时,如果能够掌握员工心理活动的规律,用员工能够接受的方式来影响他们,那么工作效能将会得到极大的提高,然而,许多管理者在遇到了以下难以避免的问题——如何运用心理学的知识了解员工的心理特点及需求?如何对员工进行正确的激励?如何帮助员工改善提升工作态度和工作技能?《心理学在......