深圳MSA培训

深圳MSA培训公开课

FMEA SPC MSA 质量预防工具三剑客 深圳：2018年10月27日

掌握FMEA的概念和运用时机，学会识别过程,运用过程方法进行关键管理.学会组织多功能团队小组运用脑力激识别制程中的风险发现、评价产品设计/制程中潜在的失效及其后果找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施学会利用数理统计原理，通过检测资料的收集和分析，可以达到 “ 事前预防 ”和“ 事......

MSA测量系统分析与SPC应用培训 深圳：2018年11月02日

第一天第一讲：测量系统分析基本介绍1、 什么是测量和测量系统2、 测量系统分析的目的3、 测量系统误差组成4、 测量变差的组成（偏倚，线性度，稳定度，精度）第二讲：测量变差的评估1、测量变差的影响2、量具重复性和再现性研究3、测量变差的评价4、分辨率类别数5、测量系统案例分析与练习第三讲：测量系统分析步骤1、测量系统分......

IATF16949与五大质量工具（APQP-PPAP-FMEA-SPC-MSA)运用 深圳：2018年11月03日

第一部分：APQP产品质量先期策划及控制计划APQP是IAITF16949质量管理体系标准的一种重要的工具，使用产品质量策划增加对100%按时满足客户所有要求的能力，便于供方向分包方传达产品质量策划要求，辅助产品质量策划小组，以开发适当的交流形式来满足顾客的要求，将产品质量策划描述成一个周期性过程，以最低成本及时提供高......

MSA测量系统分析高级实战班 深圳：2018年11月03日

1、测量系统开发1.1 MSA基本概念1.2为什么进行测量系统分析1.2.1 测量系统对产品的影响1.2.2 测量系统对过程的影响1.2.3 过程控制常见的错误1.3 测量数据变异的来源1.4测量战略和策划1.4.1复杂性1.4.2确定测量过程的目的1.4.3测量寿命周期1.4.4测量过程设计选择的准则1.4.5研究不......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2018年11月14日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

“赢在中层”——打造高绩效呼叫中心管理团队 北京：2018年10月10日

一线班组长、培训师、呼叫中心经理课程大纲：第一章：执行力、团队激励能力提升思考&讨论：1．班组长的主要工作内容是什么？2．工作中主要遇到的问题有哪些？员工执行力差？员工没有工作激情，负向情绪大，团队士气低落？无法和团队里的“刺儿头”沟通？90后不好管理？即将离职员工无法管理？3．班组长需......