深圳流程管理培训

深圳流程管理培训公开课

新劳动合同法下劳动关系流程管理与风险控制 深圳：2017年10月13日

【认证费用】800元/人 (只限有需要参加认证考试的学员交纳此费用)1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<人力资源管理师> >国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／社会认可／官方网上查询）；2．凡参加......

流程管理体系建设与流程架构设计 深圳：2017年10月14日

国际领先的BPM理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳；国际知名企业案例分享——具有超前的震撼力；先进的流程管理工具——免费试用流程管理软件（国际知名企业广泛使用中）。课程价值：了解组织管理模式的发展趋势——2......

流程管理标杆实践与长效机制构建 深圳：2017年10月14日

1、价值：课程内容采用国际上先进的管理方法论，结合中国企业自主创新管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业的管理体系。2、实战：培训过程中通过对实际项目进行角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。掌握流程管理变革优化的方法与步骤；3、实效：讲师多具有华为等标杆企业流程管理经验，讲解实践案例。学......

移动互联网下的流程管理 深圳：2017年10月20日

一、认识流程和流程管理1．流程与流程管理2．企业流程的种类3．流程再造与流程优化4．流程管理作用案例分析：员工为什么执行不力？二、流程管理体系1．流程与管理体系2．流程与战略3．流程与决策4．流程与职责5．流程与制度6．流程与绩效7．流程与企业文化8．流程分类方法案例分析：股权改革为什么失败？三、流程设计1．流程管理原......

非财务经理的财务管理技能提升 北京：2017年09月20日

在工作中，您是否遇到过以下情形：业务部门经常抱怨，财务报表就是一堆数字，如何才能迅速看懂报表？财务部经常要求业务部门按规章办事，但规章制度看上去都很死板，甚至会阻碍业务，如何才能打破这种僵局？一个个财务指标到底是什么意思？跟我有什么关系？我怎样才能影响这些指标来提升部门绩效？公司要降低成本，具体怎么做啊？明明是财务做的......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2017年11月08日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程大纲：第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念——分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile：为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent......