深圳微笑服务培训

深圳微笑服务培训公开课

新情境商务礼仪 深圳：2024年04月26日

各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情境解析】通过三个问题，深度剖析商务礼仪本质二、职业形象塑造1.成功形象的重要性个人形象=企业形象，你不可不知的职业化着装规范你的形象价值百万，不......

现代商务礼仪与沟通技巧 深圳：2024年04月26日

一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1）......

完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳：2024年05月09日

意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识，意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教，不要大量理论，结合企业现下实际工作需求，给参训人员最直接的客户接待、拜访等各场合中的思维和方法，全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境......

商务礼仪与职业素养 深圳：2024年05月17日

一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信，是事业成功的起点案例分析：谁能得5分？二、职业化视觉形象：端庄、整洁的外表；合体、得体的着装1、个人仪容礼仪——合适的发型、恰当的妆面、身体的气味等2、商务着装的TPO原则&m......

小辣椒：项目管理的领导策略实战模拟 深圳：2024年05月28日

小辣椒可以帮助学员更高效地定位出当下重要的事和人；调动适当的利益相关方，在适当的时候发挥适当的作用，提升行动上的决策力和优化资源的能力，取得该项工作最大化的商业价值。具体来说：帮助项目经理从发挥项目最大商业价值的角度评估项目认识到在项目管理中，抓对事情比把事情做对更重要理解在项目各阶段的关键成功因素并确定各阶段的工作重......

卓越采购的知识与技能提升 上海：2024年05月09日

本课程首先将帮助学员从企业端到端供应链的角度认识采购的职能定位与价值，打破传统的思维局限，拓展工作的思路；其次将帮助学员梳理采购需求管理、价格分析、成本控制、供应商开发与选择、谈判技巧、物流过程、合同管理方面的先进知识和方法；最后将帮助学员了解采购工作中的财务和法律知识、规避财务和法律风险。力争在本次培训中能帮助学员对......