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海外客户沟通拜访与关系管理 深圳:2025年10月24日

行业现状与核心挑战根据2024年德勤全球商业调研显示,跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易,客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点:1)关系转化瓶颈:82%的初期接触未能转化为持续订单2)文化认知偏差:中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39%3)价值传递障碍:技术型企业......

客户心理学与客户沟通技巧 广州:2025年09月25日

1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

销售心理与客户沟通技巧 苏州:2025年10月14日

理解客户的购买行为和购买心理掌握顾问式销售各个阶段的沟通技巧与沟通策略根据不同的沟通风格因人而异地提高销售洽谈的有效性课程对象:销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场??......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2025年10月14日

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏......

供应商考核开发与关系管理 北京:2025年11月13日

采购部门,销售部门,计划部门,定单管理部门,供应商质量管理部门,工程部门,SQE 及其它相关部门人员和相关管理人员,以及相关人员课程大纲第一篇:为何要做供应商管理——采购与供应链思维的彻底颠覆主题一:传统采购与供应链向敏捷供应链转型1. 采购与供应链流程解读(SCOR模型)2. 传统企业供应链与......

高绩效团队打造―打造团队,共达成功 上海:2025年10月18日

各类企业的管理者,尤其是中层管理干部。课程收益1. 全新视角,掌握创建高绩效团队的行动要领;2. 定位角色,突出管理者在团队建设、绩效提升中的核心作用;3. 独特技巧,掌握提升团队绩效的六大关键管理手法(选、育、用、留、参与、评价);4. 铸造灵魂,体现团队精神在组织中的鲜明个性;5. 形塑文化,展现团队运作的明确价值......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...