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客户关系管理与客户忠诚度维护 深圳:2025年06月20日
在竞争日益激烈的商战中,客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发关键客户,做好客户关系管理深感困惑——如何创造感动的客户间关系如何收集与整合客户信息如何赢得客户忠诚针对以上问题,我们......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2025年06月21日
第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论:聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测:客户眼中的“你&r......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 深圳:2025年06月21日
当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战:1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任。2、销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系......
支撑业绩达成的客户关系管理 深圳:2025年06月28日
1、了解销售做不好的痛点2、深刻理解掌握华为公司的组织、关键、普遍客户关系3、掌握相应的关键客户关系拓展技巧4、掌握一定的商务礼仪常识,提升客户关系拓展效率5、掌握2大客户关系工具,5大客户关系拓展利器,18大项目工具课程对象基层销售人员、销售精英、中层销售管理干部课程大纲1、客户关系的认知误区销售的本质是信任,信任的......
全面质量管理TQM培训班 北京:2025年06月21日
各企业的总经理、厂长、研发、设计、工艺、生产、质量等各部门总监/经理/主管/工程师等课程大纲:第一天引言:全面质量管理(TQM)是企业生存和发展的唯一出路思考:为什么必须要TQM战略!1、顾客善变而追求价值最大化2、动荡不安的全球经营环境3、激烈的市场竞争4、员工、社会和相关方要满意5、高质量低成本竞争优势是最好竞争武......
班组长安全管理百宝囊 广州:2025年08月02日
公司各车间主管、生产一线主管、班长/组长/储备干部课程大纲:一.班组长自我认知与角色定位1.班组长承担工作职责2.班组长的基本管理职责3.班组长的角色转换及角色认可4.班组长的基本知识与技能二.班组现场管理基本能力1.安全生产事故案例2.安全生产法律法规3.安全管理主体责任4.【现场安全管理案例展示】三.风险识别与管控......