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深圳客户关系培训公开课

客户关系管理与客户忠诚度维护 深圳:2017年04月28日

在竞争日益激烈的商战中,客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发关键客户,做好客户关系管理深感困惑——如何创造感动的客户间关系如何收集与整合客户信息如何赢得客户忠诚针对以上问题,我们......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2017年04月29日

第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论:聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测:客户眼中的“你&r......

360°客户关系管理 深圳:2017年05月11日

现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......

海外经销商开发、管理暨海外客户关系管理 深圳:2017年05月13日

第一部分 海外经销商的开发与管理一、寻找海外经销商的策略1.海外经销商有哪些类型及其合作特点?2.海外经销商的行业与产品特点有哪些?3.怎样寻找潜在的、富有潜力的海外经销商的途径?4.企业的品牌和产品线---如何确定海外经销商选择的基础?5.怎样首次拜访海外经销商或进行首次沟通的策略?6.通过首次拜访确定海外经销商的综......

TTT企业培训师的五维提升与修炼 深圳:2017年06月08日

在当今竞争激烈的知识信息的经济时代,人力资源作为企业发展与突破的第一资源,相信众多企业已有深刻认识。企业文化与理念需要传承及深化,优良工作方法需要传播或普及,周边信息需要传达与推广,员工培训的重要性理所当然愈发突显且备受重视。可是,一方面我们积极投入精力、经费;另一方面员工却消极逃避漠视甚至无情否定。渐渐地培训成了形式......

MAXIMO 项目实施与系统管理 深圳:2017年05月10日

厂长、MAXIMO项目经理,MRO仓管,MRO采购人员,采购、仓库经理、主管,维修经理,工程经理,供应链经理、IT、MAXIMO系统管理员等及其参与跨职能团队相关主管人员。课程内容:一.认识MRO与MAXIMO1. 什么是MRO2. 什么是MAXIMO3. MAXIMO实施应该做的一些准备工作4. MAXIMO实施团队......

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