深圳客户关系培训

深圳客户关系培训公开课

完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳：2026年04月10日

当今社会，已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论，而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程，主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现，以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西......

拓耕经营-客户关系拓展与管理 深圳：2026年04月10日

重点针对市场一线员工及各级管理者课程大纲讨论1：什么是人际关系？讨论2：什么是客户关系？讨论3：二者的关系？第一讲：客户关系规划一、思路1. 客户关系的宏观环境思考1）战略和挑战2）决策模式3）决策链…2. 客户关系的友商思考（市场战略定位及目标，市场策略，客户关系提升策略，客户关系拓展手段，客户关系的主......

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2026年04月24日

企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经历和高层管......

客户关系管理师高级研修班 深圳：2026年05月09日

模块一 客户关系管理（CRM）理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领，从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理；帮助......

财务分析和风险防范 广州：2026年05月15日

企业负责人和企业战略决策负责人、财务会计负责人培训提纲财务分析部分一：财务分析框架和逻辑结构1.财务分析的方法初步总结—财务分析分析什么2.财务分析的八项基本原理3.财务分析的角度二：指标的分析和延伸1.经营政策和财务政策---财务的战略表现和作用2.流动性分析的指标和延伸：营运资本的应用3.财务困境以及指......

采购谈判的科学与艺术 上海：2026年05月27日

谈判前的准备工作是科学，谈判中的调控技巧是艺术。在充分准备的基础上，如何快速而准确地探得对方的底线，引导对方到达自己设定的目标，并使双方都感觉到自己是交易的赢家？面对不同类型的对手，应该应用哪些不同的战术？遇到强势甚至垄断型供应商，如何通过谈判建立良好的伙伴关系并达到自己的目标？本课程就是为解决上述问题设计的。课程大纲......