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完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳:2025年08月29日
意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识,意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教,不要大量理论,结合企业现下实际工作需求,给参训人员最直接的客户接待、拜访等各场合中的思维和方法,全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境......
“魅力职场”商务礼仪 深圳:2025年09月05日
企业客服岗位、销售岗位、公关岗位等员工课程内容一、商务礼仪与品牌形象企业的礼仪、形象与品牌应具备的品牌形象识别品牌形象识别的四个维度(1)角色识别——企业的“形象代言人”(2)环境营造——客户的统一美感认知(3)职责提醒—&mda......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳:2025年09月10日
课程集多个案例、短片和图片,采用现场讲授、示范指导、情境模拟、小组研讨、案例分析、互动游戏、头脑风暴等多种教学方式,并融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。【课程大纲】【头脑风暴】在职场,你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢?每个人提出自己工作中的难题,一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整......
现代商务礼仪与沟通技巧 深圳:2025年09月12日
一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1)......
低成本高效营销—教您以最低成本立足市场,提升业绩 北京:2025年09月13日
总经理、营销总监、销售总监、销售经理(主管)、市场总监/经理课程大纲:模块一:竞争策略—化解竞争压力能力1、竞争策略一:差异于对手2、竞争策略二:凌驾于对手模块二:营销表达——获得消费者认知能力模块三:品牌传播——创造信任的力量1、品牌运作的两种方式2、低成本......
高效运作项目管理办公室培训 北京:2025年09月25日
公司高层领导、项目管理办公室成员、项目经理、各相关部门经理、人力资源经理、项目骨干等。课程大纲:第一单元 项目管理办公室概念1. 项目在组织中的位置2. 项目组合、项目集、项目之间的关系3. 项目成功因素分析4. 什么是PMO5. PMO和项目团队的关系6. PMO和项目组合管理的关系7. 项目管理办公室和项目办公室的......