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深圳礼仪风范培训公开课

完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳:2026年05月14日

各企业 、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。【培训目标】意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识,意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教,不要大量理论,结合企业现下实际工作需......

销售精英职业形象塑造与销售礼仪 深圳:2026年05月15日

成交高于一切:什么样的商务礼仪,才能为成功销售加分呢?接触客户容易,接触大客户也不难,但走进客户心里就很难,很多销售都有同感。其实进入客户心理并不难,只要掌握销售礼仪,就很容易进入到客户心里。销售属于服务行业,可以说礼仪也是销售员必备的基本素质之一。销售工作包括和客户见面、交谈到成交,乃至售后等数不清的繁琐细节。一个细......

新情境商务礼仪 深圳:2026年05月15日

情境礼仪,由张淑秋老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的,但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向,融合了国企、民企、外企多家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例,透视情境,解析本质,......

现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2026年05月16日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程大纲:一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情境解析】通过三个问题,深度剖析商务......

过程审核与产品审核 北京:2026年06月04日

在ISO/TS16949标准中明确提出组织应进行制造过程审核(条款:8.2.2.2)和产品审核(8.2.2.3)。本培训课程是专门针对如何满足这两个条款的要求而设计、开发的。通过过程审核,组织可以实现对(内、外部的)质量能力进行评定,从中找出系统原因,并改进,最终实现过程稳定受控。而通过系统而有效产品审核,可以让于企业......

项目管理最佳实践实战演练 上海:2026年06月09日

一.分组案例讨论:建塔游戏,体验项目管理全过程,分析我的项目为什么会失败?二.项目管理的基础分享1.什么是项目和项目管理1).什么是项目2).项目的特征3).项目的三重约束(T、Q、C)4).什么是项目管理5).项目管理和日常运作管理的区别6).项目管理五大过程组和十大知识领域2.项目干系人(Stakeholder)管......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...