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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训,物业高层培训 南京:2026年04月18日

社会与地产行业环境发生剧变的今天,物业管理成为新的焦点!众多企业已意识到整合“产品竞争力”和“服务竞争力”的价值!开发公司对物业服务品质提升、客户满意度提升与品牌建设提出了更高要求!随着地产企业的重视、资本的强力介入,物管行业企业之间的竞争与整合必将日趋激烈!&ldquo......

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海:2026年05月08日

企业中由于工作关系需要召开各种各样的会议,如何在会前、会中及会后都做到标准化、规范化的服务,如何介绍出席会议的领导、嘉宾?开会时,会务人员应该站在哪?主席台摆放的鲜花应该是多少高度?颁奖会议上如何引领?会场台签顺序如何摆放?会议全流程的每个环节如何把控,各环节之间如何衔接?如何注意会议过程中的细节服务,做到忙而不乱、有......

商业地产营运盈利计划:主力店、预警地图、二次招调落位、客户满意度、客流热力图、智能大数据的大运营管理之道 成都:2026年06月06日

营运是项目的收益增值,不仅是巡场、商户管理、环境管理的基础日常工作。主力店的拳头战可以借力使力、热力地图可以三个月预警、客户满意度强化顾客忠诚度、智能大数据的系统化建设让团队能力升级。2023年6月17-18日,《商业地产营运盈利计划》即将在成都开讲。此次课程结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识,兼具境外成功经验与......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛:2026年05月30日

了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满......

离岸架构暨国际贸易之离岸金融税务筹划 上海:2026年03月14日

当前,中国企业及境内高净值人士海外投资高潮不减,投资者不仅醉心于海外市场和盈利,而且开始更加关注防范和规避风险,后者曾让无数中国投资者付出过沉重的代价。中国企业在实施海外市场投资多元化发展战略过程中,应当有效利用离岸架构,将投资风险尽可能地通过系统化方法规避和分散,最终实现企业的多元化发展战略。中国境内的高净值人士同样......

流程变革班:学华为三大业务流体系IPD/LTC/ITR 深圳:2026年05月09日

Day1 华为集成产品开发IPD体系1、业界优秀企业研发变革实践a.IPD在华为公司的引入b.华为公司10年IPD之路2、IPD核心理念a.什么是产品?b.什么是研发管理?c.研发能力怎么分级?d.如何衡量研发的绩效?衡量标准(举例)e.中国企业产品研发常见问题f.IPD是什么?g.IPD集成了多个优秀实践h.为什么华......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...