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职场高端商务接待与商务礼仪 深圳：2017年06月24日
内外兼修，使您在商务交往中充分展示自己的的个人魅力、轻松自如的与人沟通；理论和实践相结合，简单、易学、实用；突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。【参加对象】企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等【课程大纲】第一篇：认识商务礼仪：不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1．清......
职业形象与高级商务礼仪 深圳：2017年07月01日
一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......
服务礼仪 深圳：2017年08月03日
企业一线服务人员通过此课程，您将学到服务对于企业的重要性客服人员职业化意味着什么？服务人员的着装要求服务人员基本的站姿、坐姿、走姿服务人员的问候礼仪服务人员的引领礼仪服务人员的座次礼仪服务人员的电话礼仪课程内容：破冰游戏：服务需要感性，但更多的需要理性团队组建第一单元：服务礼仪的重要性1、 讨论：客户是什么？客户对于个......
职业形象塑造与现代商务礼仪 深圳：2017年08月26日
【头脑风暴】在职场或商场，你碰到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢？每个人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练，解决学员的实际问题。前言：为什么要注重商务礼仪与人际沟通？1.关于职场对于现代金领/白领商务礼仪与人际沟通要求的数据分析2.自我测试：自己的商务礼仪技巧测试3.自我测试：自......
培养企业内部培训师TTT——降低培训成本 培养合格人才 上海：2017年08月12日
高层领导、职能部门经理、企业内各岗位的后备讲师课程大纲：一、内部讲师培训课程的设计背景和目标1.企业外部内训与内部培训的区别与特点2.评价内部讲师的四把尺3.内部讲师成长的三个阶段4.内部讲师的三个核心能力和修炼二、行动发现学习法:ACTION LEARNING1.成人培训的步骤、状态、和方法2.行动发现学习法-教学方......
office培训高端培训 上海：2017年08月05日
适合高级excel，word，ppt群体课程收益：1． 管理数据2． 数据运算3. 数据分析4. 图表分析5. 应该怎样用好PowerPoint这个工具6. 演示文稿的效果表现力制作（注重现场教学）7. 您应掌握的PowerPoint操作技巧Word文档编辑与高效排版课程内容：第一部分：Excel数据管理与分析1． 管......