深圳客户服务礼仪培训

深圳客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年06月06日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

“魅力职场”商务礼仪 深圳：2026年03月20日

礼仪是一整套规范化的人际交往的标准，以相对固定的程序或方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的过程和手段；是一个人内在素质的体现；也是一个企业外在形象的展现；更是一个社会精神文明的象征。而员工在进行与客户沟通交流时，需要面对的更多的时候是一些商务人士，其自身规范的商务礼仪，不但能够帮助员工建立专业优雅的形象，有一个良好......

社交商务礼仪与职业形象塑造 深圳：2026年03月27日

了解怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象；学习在现代社交礼仪商务和社交活动中以优雅得体的服饰礼仪、仪态来表现自我，塑造专业的魅力形象；从细节着手，全面掌握现代社交礼仪商务活动中的各种礼仪规范，帮助现代社交礼仪商务人士失礼行为；了解现代社交礼仪商务拜访和接待的礼仪细节，从细微之处体现您对他人的尊重；熟悉与掌握现代......

完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 深圳：2026年04月10日

意识先行——课程先让参训人员对商务礼仪有良好认识，意识到商务礼仪在当今社会人际交往中、企业发展中起着越来越重要的作用。情景带练——没有说教，不要大量理论，结合企业现下实际工作需求，给参训人员最直接的客户接待、拜访等各场合中的思维和方法，全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境......

大客户开发与维护高级研修班 北京：2026年04月10日

第一章 大客户开发八步法本章将完整介绍大客户开发的八个步骤，每个步骤的成功标准，每个步骤涉及到的具体销售活动和任务，并针对每项活动的销售工具和注意事项进行介绍和研讨，学员可以直接针对本公司产品设计完整销售流程及活动，极具实战价值。本八步法是根据老师为工业企业提供营销战略咨询的成果总结提炼的。1、销售准备：销售人员需要准......

公司战略并购与重组实务 北京：2026年05月29日

资本时代，企业成长与资本经营息息相关。全球首富贝佐斯旗下的亚马逊，以并购史作为脉络，早期不断发展电商品类，从一个单纯的线上书商变成规模最大的电商平台，中后期又兼容并蓄，实现国际化布局。再看特斯拉，创立至今，已经收购了10多家企业，它的并购策略是通过整体买进获取人才和技术。同时，为应对阶段性危机，彻底重组近十次。所以，无......