深圳客户服务礼仪培训

深圳客户服务礼仪培训公开课

职场高端商务接待与商务礼仪 深圳：2017年10月13日

第一篇：认识商务礼仪：不学礼、无以立一、认识自己的角色定位1．清晰角色认知2．改善与提升职业精神二、体验其它行业的职业体验1．企业对本职业的要求2．提升职业意识与职业素养三、职业形象塑造1．职业形象定位2．职业能力测评－提升职业修炼的导航第二篇：魅力形象塑造与商务礼仪：事业发展的助推器一、礼仪入门1．礼仪的定义2．职场......

职业形象与高级商务礼仪实景模拟训练 深圳：2017年10月14日

讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、多媒体教学、游戏带动【课程大纲】第一部分：云想衣裳花想容——打造你的美丽仪容通行证一、礼仪概述1、礼仪的起源与发展2、现代礼仪原则3、东西方礼仪的不同二、面子，悄悄诉说你的状态——仪容仪表的原则1、有内在就一定美吗？—......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2017年10月14日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立第二模块：销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万第三模块：销售人员沟通礼仪----------信息对称的秘诀第四模块：销售接待拜访礼仪----------事业发展的助推器第五模块：销售待客宴请礼仪----------你在品食物，别人在品你第六模......

《职业形象与高级商务礼仪》实景模拟训练 深圳：2017年11月03日

一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......

敏捷绩效管理之系统设计 上海：2017年11月23日

知晓敏捷组织与敏捷绩效管理运用5大因素系统思考绩效管理系统的有效性能运用用四步法根据企业的实际情况，尝试设计敏捷绩效管理系统培训对象：人力资源经理及以上课程大纲第一模块：什么是敏捷的绩效管理系统 D1am什么是敏捷性的组织？什么是敏捷的绩效管理系统？管理思维的蜕变对绩效管理的影响全球绩效管理变革概览案例学习（Adobe......

供应链管理培训 上海：2017年11月13日

公司管理层供应链经理/主管，采购物流经理/主管计划人员，IT人员，ERP MRP 设计实施人员课程大纲：第一部分：供应链介绍供应链的概念内部供应链与外部供应链供应链的新趋势第二部分：供应链服务供应链服务的定义服务的规划要点客户服务与成本案例分析：延迟战略的应用案例讨论：为什么世界最贵？第三部分：库存优化局部优化与整体优......