深圳客户服务礼仪培训

深圳客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年07月12日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

职场第一步--从礼仪开始 深圳：2025年06月20日

职场就是竞技场，也许大家会认为，最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知，这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人，但在曹操死后，竟然沦落到被贬的结局，这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”一个不懂礼不......

职业形象与高级商务礼仪 深圳：2025年06月21日

第一节：商务礼仪与个人魅力---商务人士的必修课程礼仪的发展和起源人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁商务礼仪的主要内容、特点、基本原则内强个人素质、外塑企业形象；企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂职业形象的构成要素、传达的信息及作用职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则分享和体验：在学习中找到乐趣第二节：礼由心生，态......

销售精英职业形象塑造与销售礼仪 深圳：2025年06月21日

销售精英、中基层、企业管培生课程收益强化理念：重点强调落地、实用的培训技术，让学员能够结合自身的工作经历来学习，并最终能够学以致用提升技能：重点突出实战演练，在实际的操作中掌握培训技能，融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法调整心态：掌握成人学习特点，然后掌握针对性的优质服务培训专业技能，并......

部门经理提升班——经理的用人与办事能力 广州：2025年08月01日

第一章：识人用人模块一、人员的招聘和筛选方法1、根据公司的发展情况作部门增/减员计划2、配合公司的人力招聘流程，做好部门的招聘计划模块二、管理者如何“用人”？1、 什么样的人可用、用什么样的人、用人原则思考2、 重视新人、轮岗的重要性模块三、职业生涯规划与留住人才策略1、 个人与企业的职业生涯规......

十大典型劳动争议案件复盘分析 上海：2025年09月11日

2019年中美贸易战，经济下行，国家政策调整进入深水区，“社保入税”、“个税改革”相继实施，企业减负与合规的心理预期并存，外部形势不明朗亦导致企业内外部重组加剧，搬迁、裁员、转移、并购、解散案件屡见报端，员工的激励保留与用工灵活性需求并存。劳动关系进入深度调整期。见微知著......