深圳店面督导培训

深圳店面督导培训公开课

客户体验管理 深圳：2026年05月11日

1.系统了解客户体验的理念和方法2.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型3.在企业里实施客户体验，应该重点关注那些环节4.了解CEM应用系统的设计思路参训对象总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导课程大纲第一篇 客户体验 原理......

创造极致体验-满足客户心理的客户服务技巧 深圳：2026年05月13日

金牌客服：提升企业销售力与品牌力在客户服务的过程中，你是否曾经认为自己没有错感觉很冤枉呢？你是否认为客户在故意刁难你呢？你是否碰到难缠的客户呢？你是否有面对客户的奇葩要求感到很难处理呢？你是否很难应对高期望值的客户呢？你是否遇到过气势汹汹投诉的客户呢？你是否遇到过你很正常的一句表达客户就跳起来呢？你是否遇到你尽力解释但......

大客户销售技巧与客户关系管理 深圳：2026年05月13日

当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其是大客户，并与之建立良好的关系能力，对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......

从对抗到共赢——销售谈判技巧 深圳：2026年05月14日

1% 的价格下降，7%的利润率受到影响65%的业务失败，大多因为不够专业的业务谈判谈判过程也是销售过程，谈判结果决定销售成败谈判技巧源自销售技巧，却具有独特的流程和技巧能成功谈判的业务人员，收获的绝不仅仅是生意的成功课程收益1.目标–学会实现业务目标而设计谈判2.规划–懂得规划并主导整个谈判过程......

人机共创的汇报新范式-打造A时代的职场影响力表达 上海：2026年07月01日

在当今竞争激烈的职场环境中，职场人士面临着巨大的汇报压力。传统“手工制作PPT+人工分析数据”的汇报模式不仅效率低下，难以满足领导对高效决策的需求，还容易导致信息传达不精准、缺乏深度洞察，影响汇报的影响力和执行效率。同时，在注意力稀缺与信息快速迭代的时代，传统汇报方式很难在短时间内抓住听众的眼球......

TPM指导下的工厂管理与改善 上海：2026年05月29日

第一讲. TPM的基本概念TPM的概念和发展历史TPM的六大观念TPM的八个支柱TPM的推进原则第二讲. TPM产生的效果（有形效果）上生产效率的提高生产周期缩短库存量的减少工作浪费的减少生产成本降低投诉减少，服务质量提高改善提案件数上升第三讲. TPM产生的效果（无形效果）下员工技能水平提高企业凝聚力增强企业形象改善......