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跨部门沟通、协作与冲突管理 广州:2025年10月31日
快速发展的企业,由于部门设置多,职责分工细。企业内部部门与部门之间、人与人之间的沟通成本已经成为是最大的隐性成本、沟通成本高的企业往往内耗大、工作效率低、团队氛围差,跨部门的沟通常常影响公司整体运作效率,是现在企业必修的知识。通过本培训帮助学员掌握沟通基本原则,先沟通情感再处理事情,熟练掌握内部协作沟通的技巧,掌握沟通......
冲突管理训练 广州:2025年11月19日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州:2025年11月14日
一、前言: 理解“沟通”◇ 沟通的重要性◇ 小案例: 阿维安卡52航班的悲剧◇ 何谓沟通?◇ 人际沟通,尊重为本◇ 尊重上级是一种天职,……尊重所有人是一种素养二、良性沟通的三大原则1、重视双向互动◇ 沟通场景游戏: “听我的!不许问!”◇ 从......
跨部门沟通、协作与冲突管理 上海:2025年10月31日
中、基层管理者、部门主管。课程大纲第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论:跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中......
产品数据管理(PDM) 深圳:2025年10月31日
产品数据为BOM、研发文档、图纸、研发过程数据、数据评审信息的整合和升华,产品数据管理是系统化的产品数据管理方法、流程、规范及其IT系统。产品数据不但是产品研发过程和成果的记录,而且是企业ERP、CRM等IT系统的重要基础数据,对现代企业良好运转有重要影响。尤其重要的是,产品数据是将员工个人技术和经验转化为企业技术资产......
语言的魔力:职场高品质沟通技巧 深圳:2025年11月01日
掌握高品质沟通的原理,懂得运用沟通的理法去实现组织内的高效沟通掌握高品质沟通的技巧,做到主动、积极、有效的沟通掌握情绪管理的原则,学会通过沟通处理他人的情绪与调节压力掌握向上沟通的技巧,执行有力掌握跨部门沟通的技巧,做到良好的同事之间的沟通掌握高品质沟通的职场应用,充分运用高品质沟通实现高效能职场,建立高效能组织课程大......

 
