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深圳工资税收培训公开课

激发员工的潜能—成果导向的教练式辅导 深圳:2018年01月23日

需要带领下属激发潜能,从优秀走向卓越的管理人课程大纲第一模块: 教练的本质与意义√ 知识型社会的特点以及对领导者的挑战√ 为什么现阶段需要教练型领导人√ 教练技术的科学机理——打破人脑的限制√ 我的最佳领导力愿景第二模块:教练的心智模式&radic......

战略招聘——渠道与流程管理 深圳:2018年01月26日

现在的企业都说“招人难,人难招”,到底难在哪里?为什么难?很多企业在招聘中往往陷入以下困境:公司组织参加了多次招聘面试的培训,老师的课堂效果很好,方法也觉得很实用,可为什么真正实施起来却困难重重?部门负责人参加了各种面试官的技巧培训,可为什么在实战中要么不会用,要么没有用?在面试中过五关斩六将的......

年终精选:年度调薪实务操作解析 深圳:2018年01月26日

每到年底,企业的年度调薪就成为人力资源部门最头疼的艰巨任务。如何确定企业该不该调薪?哪些因素起到关键作用?如何通过数据精确分析来制定科学的调薪依据?如何让调薪发挥对员工的激励和保留作用?成为企业 HR 不得不慎重思考的问题。大家都知道,有效的年度调薪可以为公司留住核心的人才,激励士气;而错误的调薪计划,则可能恶化企业与......

中国式薪酬设计“四步走”实战训练营 深圳:2018年01月26日

本课程还对“中国式”薪酬制度的实施过程中经常遇到的问题进行深刻解读,以下是薪酬制度实施所必须注意的问题:第一部分:(前言要点)要点一:企业 “权力者游戏”要点二:制度体系“发动机”要点三:有效的方案设计要点四:企业内部项目组第二部分:(大纲概要)第......

转危为安的投诉处理技巧 广州:2018年01月26日

一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处理的原则策略1、客户投诉的处理指导原则2、客户投诉处理的关键要素3、正确处理顾客投诉的策略4、客户投诉处理中自我情绪的管控三、处理客户投诉的黄金流程1、处理投诉中的常见......

中层经理全面管理技巧提升 北京:2018年03月26日

通过2天的学习,使学员能够:õ 通过自己对管理角色和管理方式的认知,感悟到一个管理者真正面临的挑战;õ 明确中层管理者有责任帮助团队成员认知目标和任务间的关系,实现目标的积极作用;õ 认识成为管理者后会面对众多问题,用系统管理的方式梳理,找到解决问题方法õ 提升处......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...