深圳管理实务培训

深圳管理实务培训公开课

绩效管理实务操作特训营 深圳：2026年09月11日

企业各级管理者、一线经理、人力资源管理、组织发展专业人士课程大纲一、人力资源管理3P理念（Position/Performance/Pay）1.人力资源管理3P简述2.人力资源管理3P的核心理念3.绩效管理和其它人力资源模块的关系4.案例剖析二、绩效管理体系概述1.绩效管理概述、典型的绩效管理流程2.绩效管理的核心理念......

危险化学品管理实务 深圳：2026年09月12日

1.化学品与危险化学品危险化学品的相关法规要求GHS--什么是GHS--国内GHS实施情况与要求--危险化学品名录2．危害分类及案例物理性危害分类健康危害分类环境危害分类3.危险化学品信息管理GHS危害性公示--文字要求--标示符号CSDS/ MSDS/ SDS化学品标识化学品标签信息沟通&......

销售风险控制与应收账款管理实务 深圳：2026年09月12日

在这个现实且残酷的社会，资金是一家企业能否长久运作的关键，所以销售风险控制与应收账款管理是最重要的，即便你再努力，没有回款的销售等于零，尤其对于资金紧张的企业，回款更是生死攸关的大事。销售风险控制与应收账款管理是一项长期而艰苦的业务，不仅要有坚韧不拔的毅力，更要具备对应的素质和能力，掌握必备的技巧。技巧得当，回款就成功......

TQM全面质量管理实务 深圳：2026年10月08日

第一部分 质量观念革新一、质量观念革新1、第三代利润---质量成本，2、质量，竞争的本源3、质量越好，成本越高？4、朱兰质量改进三步曲5、卓越质量三要素6、全面质量管理问题提出：现实中我们如何管理质量？学员思考：质量管理大师的理念对你的启发第二部分 事先预防设计一、质量设计概述1、现代质量管理的特点2、田口质量工程3、......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2026年09月12日

第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧1.服务语言的使用技巧2.提高倾听能力的技巧3.提高观察能力的技巧4.电话客户服......

管理者标准化作业体系搭建 深圳：2026年10月29日

提及标准化作业，一般都会很自然的想到“一线员工的标准化作业”，很少有人会考虑到“管理者的标准化作业”。这里的管理者是指除了一线员工以外所有的员工，包括厂长，经理，主管，工程师，技术员等岗位。虽然，很多企业的人事制度上也有岗位职责，里面也描述了这个管理岗位员工身肩哪些职责，......