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深圳核心管理技能培训公开课

中高层干部核心管理技能——卓越的沟通技巧 深圳:2017年07月28日

引子案例:陈阿土的一次旅游(小组讨论)第一讲:你必须知道的沟通常识一、沟通的定义及实质问题:你对沟通的理解?(思考、提问、总结、讲解)沟通是创造条件达到目标的过程(正确摸透73855法则的运用)沟通的四大目的(1、说明事物2、表达情感3、建立关系4、进行企图)二、沟通的程序与要点1、想好沟通的目的 2、保持开放的姿态 ......

中高层干部核心管理技能——有效激励与授权 深圳:2017年09月01日

中层处在金子塔的中间,面对多维的角色,位置越来越重要,工作却往往显的越来越力不从心。在当今的商业环境中,中层必须懂得引导和平衡各方面的使命。无论是刚升职,还是企业的老中层,都要取决于你的人际关系能力。单了解公司内外的业务流程是远远不够的,你还必需知道如何激励和支持授权给各级的人员。本课程从卓越经理人理论为基础,结合中国......

部门经理提升班——经理的3项核心管理技能 深圳:2017年09月01日

企业中层经理、各职能部门经理、准备被提拔的基层经理课程大纲:模块一、认识流程管理1. 什么是流程、例行管理、例外管理2. 企业制度、ISO9000与流程3. 流程管理(BPM)和持续优化模块二、流程与绩效1. 绩效管理的三个层次2. 如何监控和管理流程绩效3. 全面流程管理——流程绩效保障模块三......

中高层干部核心管理技能——非人力资源经理的人力资源管理 深圳:2017年10月13日

一、部门经理的角色定位1、部门经理的双重角色部门经理,既是本部门的业务领导,也是该部门的人力资源经理。2、树立“大人力资源管理意识”3、企业所存在的人资管理误区4、明确定位人力资源管理的目的是什么人力资源管理的角色定位各级管理者在人力资源管理中承担什么责任二、岗位分析1、岗位管理是人力资源管理的......

目标与绩效管理工具:向Google学习—OKRs实战工作坊 上海:2017年08月08日

第一天上午1.开场介绍2.日程安排第一天学习回顾模块1:传统绩效管理的挑战与困惑1.传统绩效管理模型2.传统绩效管理挑战与困惑3.打分与排名有效吗?4.案例分析:德勤最佳实践案例分享模块2:重新定义绩效管理1.互联网时代工作方式对人才影响2.移动互联网时代敏捷组织的特点3.定义敏捷模型与特点4.敏捷绩效管理与传统绩效管......

80、90后生产线员工的管理 上海:2017年08月05日

通过学习本课程,您将:1.理解80、90后员工的世界,掌握现代员工的心理特点,把握自身面对80、90后员工的管理角色2.理解80、90后员工成长的社会背景,学会有效梳理与调整员工心态,帮助员工快速走向成熟3.掌握与新时代员工的沟通技巧4.掌握员工激励技巧,帮助80、90后员工重塑责任心,激发员工内在动力5.能使一线主管......

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