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深圳核心管理技能培训公开课

人力资源经理、主管核心管理技能提升实战训练营 深圳:2017年03月29日

人力资源经理、主管是现代企业中最重要、最有价值的管理职位之一,企业总裁(CEO)的战略伙伴、核心决策层的重要成员。作为一名人力资源经理、主管,必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统,成功进行人才选拔,建立科学的考核与激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,最终实......

中高层干部核心管理技能——识人用人育人与留人 深圳:2017年03月31日

企业各级管理人员 部门经理 总监 高层主管【课程大纲】第一单元:如何选人一、招聘如何为公司带来竞争优势1、招聘的竞争优势提高成本效率吸引非常合适的人才通过提供现实的工作预览来降低流失率帮助公司创建成一支文化上更加多样化的队伍2、招聘流程3、内部招聘和外部招聘的渠道二、招聘过程中经理必备的技能1、经理怎样控制招聘成本2、......

部门经理提升班:模块二—经理的3项核心管理技能 深圳:2017年05月12日

本课程通过对企业各职能部门经理的目标管理能力、绩效管理能力、流程管理能力的培养,来加强对企业战略目标的贯彻执行,从而实现个人、部门及企业的整体效能。它清晰地勾勒出了企业目标落实到工作岗位的过程,让部门业绩加速提升,让经理人把事情做得更加高效!课程收益:1. 学会目标落地的过程和途径;2. 掌握避免考核错误的方法3. 学......

中高层干部核心管理技能——卓越领导力 深圳:2017年05月19日

1、认识什么是领导力,领导力来自哪里,领导艺术和权威在哪里?2、理解沟通创造可能,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能3、学会随时随地的辅导下属,影响下属让下属跑起来4、加强激励手段和方式,把握员工的职业方向,让其“让他干”边“我要干”5、深刻理解团队成功领导首先是领导......

卓越的客户服务培训 北京:2017年05月12日

1. 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,知道如何培养属于自己企业的忠诚客户;2.了解客户期望的产生原因与规律,掌握根据期望设计服务的方法。掌握拒绝与转化客户不合理期望的方法,从客户期望中找到服务创新的灵感;3.理解提高服务质量的关键时刻,让客户在与企业接触中体验到完美的服务质量。4......

从产品需求到产品规划 北京:2017年06月23日

产品规划过程中缺乏系统的分析工具;产品的技术驱动特点产生了以产品为特征与以客户为特征的细分市场的矛盾,如何解决;产品基于公司的老产品进行升级、改型,没有考虑竞争对手的产品动态发布和市场环境的变化情况,对于技术的前瞻性与市场时机的契合点无法规划;产品规划过程中的需求、方案的颗粒度无法掌握,到底应该提供什么样的规划文档......

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