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向华为学习:ToB项目销售的策略与武器 深圳:2025年09月25日
专门针对ToB项目销售/大客户销售的销售总监/经理/主管、销售核心骨干员工、大客户经理等。课程大纲一、2B销售基础1、销售的本质和意义是什么?2、 销售人才的心理建设:(1)克服“求人卖东西”的幼稚心理;(2)树立“为客户创造价值”的利他心态3、销售人才进阶的5个台阶二、......
服务营销品质与效率提升 深圳:2025年09月25日
21世纪是一个服务制胜的时代,通过完善的服务营销来挖掘客户价值,挽留老客户,开发新客户,已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而,在市场竞争日益激烈的今天,许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题——伴随web2.0时代的到来和产品/营销方案复杂程度增加,销售、服务代表的意识、技巧、协......
用数据说话——数据分析与呈现沟通工作坊 深圳:2025年09月26日
随着大数据时代的到来,越来越多的企业把数据放在了重要的位置上。遗憾的是,很多企业的数据分析还围绕着求和、平均数、完成率、KPI等基础方式展开,一成不变的报表模板无法满足日新月异的业务发展需求,传统的柱图、饼图、折线图老三样也无法在沟通中有效呈现数据背后的问题。我们将以培训工作坊的形式,从“内在数据逻辑&md......
大数据时代的数据分析与数据挖掘 深圳:2025年09月26日
各部门主管,财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员。课程收益学习本课程您将可以掌握以下内容:1. 了解大数据的概念,大数据如何跟企业业务相结合,明确未来的学习方向2. 学会查看数据指标,识别指标背后隐含的信息3. 学会使用常用分析方法,提升分析工作的效率的规范性4. 学会对未来做出预测,提前对市场的变化做出反应5. ......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2025年09月27日
1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例;4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......
销售人员的核心技能 广州:2025年11月21日
如何让客户关注我?如何与不同的客户建立良好的沟通?如何体现产品的竞争优势?如何说服客户接受我的销售建议?这些问题是加入销售队伍以后,销售人员最为关注的问题。本课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力,系统把握销售的六个关键环节,成功塑造职业化的销售人员形象。培训对象:企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及......