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深圳员工心理援助培训公开课

NLP谈判与说服技巧 深圳:2017年11月21日

一、认识高效谈判心理学是什么?谈判的概念如何以心理学的角度使谈判产生良好效果认识谈判对手的 3D二、与他人作深层沟通的秘密认识推动谈判对手决策的心理机制三、成为你谈判对手的知己掌握最短时间内产生无可抗拒亲和感的技巧掌握如何在谈判过程中建立更多同理心的技巧掌握运用(零拒绝题问技巧)的秘诀......

思维导图与专业表达技巧训练 深圳:2017年11月22日

从心理学的角度----认识自己表达优势和表达特点,掌握相应的方法和工具,扬长避短,形成独特的个人风格和表达魅力;从思维学的角度----通过思维导图的学习和应用,有效组织海量素材,学会迅速思考、掌握专业表达结构;从管理学的角度----建立职场专业语言表达技巧,学习重点突出和语势影响的技巧,塑造绝佳的影响力。课程大纲:1.......

现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2017年11月24日

帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪,塑造良好的职业形象;熟悉并掌握运用商务礼仪、沟通礼仪、社交礼仪,通过人性的剖析与工作中重要的场景模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功!培训方式:现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、讨论点评、互动游戏适用对象:企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书......

商务演讲与呈现技巧实战训练 深圳:2017年11月24日

1、克服紧张和怯场,增强当众讲话的自信,语言生动,富于表现和感染力2、针对不同的场合和目的,思路清晰,条理清楚,语言有力3、提高个人精神面貌,提升与客户沟通的自信和表达能力,提升说服力4、达成有效沟通,提高工作效率,特别是工作汇报的流畅性5、在丰富的实例中学习PPT的各种高级应用并掌握相关技巧。6、掌握各种当众讲话的方......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年11月28日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

《现场精细化管理实务》——规范现场 提高效率 减少浪费 北京:2017年11月25日

模块一:精细化管理篇1.企业精细化管理—中国企业发展的希望2.走进现场模块二:告别手工作坊---现场精细化实施1. 现代企业为何需要现场精细化管理2. 现场空间的腾出——贪多心态害死人3. 减少物品寻找的时间浪费——提高人员工作效率4. 保持设备、设施的良好状......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...